浅谈礼貌礼仪摘要：中华民族素以“礼仪之邦”著称于世
“礼”原是远古时期宗教祭祀仪式上的一种仪态,人类由于氏族部落社会群居而形成了统一法律规范的社会习惯，逐步演化成后来我们说的礼俗
在中国整个封建社会“礼”不单是一种单纯的自然法则，它还更多的体现为一种家庭、社会的道德法律规范和典章制度,甚至上升到了政治伦理的高度
《礼记》作为儒家经典，较为全面的表达了以“仁、义、礼、智”作为基本道德法律规范的论述
儒家认为，人人遵守符合其身份和地位的行为法律规范，便“礼达而分定”，达到孔子所说的“君君臣臣父父子子”的境地,贵贱、尊卑、长幼、亲疏有别的理想社会秩序便可维持了，国家便可以长治久安了
反之,弃礼而不用，或不遵守符合身份、地位的行为法律规范，便将如周内史过所说的：“礼不行则上下昏"，而儒家所鼓吹的理想社会和伦常便无法维持了，国家也就不可得而治了-—因此可见儒家极端重视“礼”的重要性，以至于上升到了国家存亡的高度，可能即便到了 2000 年后的今日，其重要意义也不容全部抹杀
随着时代的进步,人际交往的日趋频繁和密切，作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要
在走向全面小康的当今社会中,崇尚礼仪是社会对其成员的基本要求,也是社会成员的精神要求
注重礼仪，对促进社会进步和提高文明有着重要的作用
随着“文明礼仪”的宣传活动日益深化，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对职业礼仪的需求也越来越强烈
而职业礼仪中重要的商务礼仪需求，也达到了空前的高涨
那么什么是商务礼仪
商务礼仪就是人们在商务场合中适用的礼仪法律规范,是一般“礼"在商务活动中的运用和体现
它是经济社会商务交往中为了互相尊重而约定俗成、共同认可的行为法律规范、准则和程序,是礼貌、礼节、仪表和仪式的总称
说是“商务”,是为区别于服务行业的“服务礼仪"、行政机关的“政务礼仪"以及销售行业的“销售礼仪”等而言的
讲究礼仪，遵从礼仪法律规范，
