SY 市警务大会接待方案一、 组织人员进行培训，确保会议圆满召开（一）培训简介1. 培训时间：会前一个月2. 培训地点：机场、酒店和高尔夫球场。3. 培训负责人：本次会务组组长某甲人4. 参训组员：警务人员5. 培训内容：礼仪法律规范的基本知识；接待行业的细则。6. 培训目的：提高参训人员的社交礼仪常识，为会议提供良好的后勤服务，促进会议的圆满召开。7. 培训方式：讲解、书面、实地等培训方式。（二）具体内容的培训1. 基本礼仪的培训a. 让参训人员掌握最基本的礼仪要求，维护、法律规范个人形象。 具体如:举止、表情、服装、佩饰等礼仪，使之合乎法律规范,能够使与会人员感到热情、亲切、大方,没有约束感,有一种轻松欢愉的氛围.b. 培训接待人员在公共场合应遵守的个人行为法律规范。具体如：行路、乘车（大巴）的礼仪法律规范。c. 去机场实地培训，使参训人员能够掌握其礼仪法律规范。2. 尊重不同地域的文化和习俗等礼仪要求a. 提供来自不同地域与会人员的文化、风俗等礼仪法律规范的资料,并对他们进行培训.b. 对参训人员与不同地域人员的沟通、沟通进行培训。具体如：有关称呼、人员介绍、握手、名片等礼仪，为与会人员提供更加优质的服务.c. 参训人员协助酒店服务人员做好饮食习惯差异的准备和安排。具体如：根据不同民族或地域准备不同菜肴。3. 关于会议的培训a. 分发关于会议议题、内容等方面的资料，让其了解有关信息,并加以培训，以使同与会人员的沟通中能够更加默契。b. 让参训人员去酒店熟悉环境，以便能够同酒店服务人员的合作,更好的为与会人员服务.c. 告知参训人员会议的规模、时长等相关信息，可以更好地为布置会场服务.d. 代表团的见面早餐会。分发与会代表的资料，可以使参训人做好介绍工作；培训参训人员引领与会代表进入餐厅。e. 做关于会议开幕式、代表主题演讲、合影留念的礼仪培训。具体如：参训人员在会议期间应律己、敬人;在合影时注意站次的礼仪介绍培训。f. 介绍会议、签订协议、闭幕式及交接仪式所需的器具，便于现场秩序的维护。g. 参训人员向与会人员鲜花致谢,并欢送他们离去，总结此次接待的得失.二、 与酒店方面的沟通1. 通知酒店此次会议的规模、时长以及与会人员的到达时间,以使酒店做好人员安排工作。2. 介绍回忆中早餐会、开幕式、合影留念及协议的签订、交换仪式,以使酒店可以准备好应用的器具，做好前期布置工作。3. 通知酒店关于欢迎晚宴的相关事宜,介绍与会人员的基本资...
