《社交礼仪概论》练习题作业一 一、推断题(对的打√,错的打×)1.接待多方来访者要注意待客有序
( √ )2.在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用
( × )3.在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲热,则可以不称其姓,直呼其名
( × )4.接过名片,首先要认真看看( √ )5.可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等
( × )6、年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来
( √ )7、不要用左手与他人握手( √ )二、简答题1.在社交交谈中,有哪些具体的主题应当忌谈
(P39)2.选择正确性、适当的称呼,要注意哪些原则
(P2)三、论述题论现代礼仪的基本特征 (前言部分)四、应用题在社交场合,为他人作介绍时,一般有哪几种顺序
(P14) 作业二一、推断题(对的打√,错的打×)1.不允许在公共场合旁若无人地使用手机
( √ )2.为了表示真心诚意,感谢函尽量自己手书撰写
( √ )3.选送鲜花时,不但要看其通用的寓意,而且也看其民俗寓意,二者应并行不悖
( √ )4.在赠送礼品时,最好不要说“没有准备,临时才买的",“没有什么好东西,凑合着用吧"等等诸如此类的自我贬低的话
( √ )5.饮用咖啡,讲究具体场合的选择,客厅、写字间一般不宜饮用咖啡
( × )二、简答题 1.在选择、准备馈赠礼品时要主动回避对方受礼的禁忌
根据一般规律,哪些物品是受赠者难以接受的
(P77) 2.写信的 5C 原则是什么
(P62)三、论述题 试述拨打电话时如何表现得文明大度,尊重自己的通话对象
(P47)四、应用题某公司办公室一名员工新买了部手机,但是他不知道平常随身携带时应该放在哪里比较合适,请你告诉他具体的放置位置,既要方便使用,又合乎礼仪
(P53) 作业三一、推断题(对的打√,错的打×)1,社交活动中,访问他人可以预约也可以不预约
( × )2.在观看演出时不要随意拨