“社交礼仪"讲稿教学目的：通过“社交礼仪"课程的学习,使当代大学生理解现代礼仪文明，掌握人际交往中的基本礼仪，塑造良好的个人形象和职业形象,了解和掌握社会交往与礼仪的相关知识和实务，以便在学习、生活与工作中发挥着一定的作用。学习方法:在对社交礼仪基本理论及法律规范的理解把握的基础上,学会分析问题与解决问题. 课程类型：公共选修课课时：30学时学分：1.5学分考试方式：考查要求： 1。重视课堂环节,在课堂上共同学习； 2.重视自主学习，利用业余时间多查资料学习； 3。注意融会贯穿,所学知识可以应用于实际生活中； 4。重视平常成绩，平常考查与课程结束考查相结合。“社交礼仪”课程安排：一、社交礼仪概论（2 节)1．1 社交礼仪的起源、形成、进展1．2 社交礼仪的概念、性质、原则二、公共礼仪（2 节）2．1 社会公德2．2 交通礼仪：行走、乘汽车、乘火车、乘飞机、乘轮船三、交际礼仪（4 节）3．1 交际学概述3．2 交际礼仪：家庭、校园、友邻四、日常交往礼仪(8 节）4．1 见面礼仪：称呼、问候、介绍、握手、名片、4．2 电话礼仪4．3 访问礼仪4．4 馈赠礼仪4．5 宴会礼仪4．6 舞会礼仪4．7 婚庆礼仪4．8 丧葬礼仪五、个人礼仪（4 节）5．1 仪表与形体礼仪5．2 服饰礼仪5．3 语言礼仪六、求职礼仪（2 节）6．1 收集信息和个人简历6．2 面试礼仪七、公务礼仪（商务礼仪）(4 节）7．1 公务礼仪的原则和作用7．2 公务礼仪分类7．3 上岗礼仪7．4 接待和汇报礼仪7．5 办公室和会议礼仪7．6 公文礼仪7．7 公务接待礼仪八、涉外礼仪(2 节)8．1 东西方文化差异8．2 迎送礼仪8．3 会谈礼仪8．4 宴会礼仪社交礼仪概论一、社交礼仪的概念（一）社交礼仪:指人类在社会交往活动中约定俗成的表示尊敬的行为法律规范与准则,用以沟通思想、联络感情、促进了解、构筑和谐，具体表现为礼仪、礼节、仪表、仪式、礼仪器物等.二、礼仪的核心概念尊重是礼仪的核心概念。礼仪的核心是尊重为本。尊重二字,是礼仪之本，也是待人接物的根基。尊重分自尊与尊他。首先是自尊为本,自尊自爱，爱护自己的形象。然后是尊重他人。尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德，尊重同事是一种常识，尊重服务对象是一种本分，尊重对手是一种风度,尊重所有人有助于我们人际关系的融洽。尊重礼仪规则有助于我们成功，大家都尊重礼仪规则有助于我们构建和谐社会。●尊重他人的三A原则 接受对方：不要难为对方，不要让对方难堪，...
