XX 社区物业化服务工作总结社区物业化管理试点工作启动后，社区严格根据政府支持、街道监督、社区牵头、业委会参加的原则，以服务居民为理念、以便民利民为原则，引进了 XX 物业管理(长沙）有限公司，在 XX 小区内努力推动物业化管理工作,现就该项工作总结如下： 一、周密安排，大力扶持，积极筹建社区物业管理服务中心我们成立了 XX 社区物业化管理领导小组，以社区书记、主任为组长，社区城管专干、物业公司负责人为副组长，社区专干、物业公司保安、清扫员、园林绿化员为组员的物业化管理领导小组。我们站在以人为本的高度，充分认识社区推行物业化管理的重要性和紧迫性,根据地域特点和社区实际，开展物业管理这项工作。 为了搞好这项惠民工程，社区和物业公司一起，首先对我社区XX 小区进行了实地调研，结合社区硬件设施、封闭状况、居民的状况,从服务入手，制作物业公司的宣传小册送到每家每户，并开展系列的服务，使社区居民对实施物业管理形成了共识，为物业管理逐步走向良性循环轨道奠定基础.社区选择各楼栋党员和居民楼栋长等在居民中有影响力的居民作为业主委员会的提名人选.在征求居民意见的基础上，根据不同的情况，通过居民代表选举产生了每片的业主委员会会员，组建了 7 人的业主委员会，明确工作责任。社区物业服务中心又多次与业主委员会召开会议议定实行分片分块治理、服务内容、物业费等相关事宜，使物业管理服务工作有序进行.社区物业管理服务中心对小区内的住户和车辆信息又进行了详细调查，并把相关的材料建档成册，为加强小区的治安管理作出新的努力。 二、贴近居民，合理设置，提供有效服务 我们社区物业管理服务中心坚持以居民需求为向导，从社区的实际情况出发，通过社区与相关单位和业主委员会反复协商，初步以公共亮化、公共保洁、公共安全秩序、绿化养护、基础设施的日常维护、下水道化粪池清理六项为服务内容，并与单位和业主委员会签订了协议。并聘请了 2 名专职综合服务人员和 1 名专业水、电维修服务人员，制定了投诉、处理和回访制度,随时接受群众的监督。社区物业管理服务中心还建立了联席议会制度,我们将积极采纳群众的意见，不断拓展物业服务的领域和内容,提升社区物业管理和服务的总体水平. 根据社区居民情况，在社区 XX 小区内主干道口共安装了 50 个监测视频头，在社区大厅设立了监控室，由物业服务中心进行业务培训、配备了专职的保安员和巡逻员共 21 名.为法律规范车辆出入，为...
