群众来访接待制度 在社区工作中，为了更好地体现全心全意为人民服务的宗旨，密切与人民群众的联系，法律规范接待工作行为,树立良好形象,特制定本制度
1、接待场所要文明干净，方便群众
应配备适量桌椅，提供饮水条件,张贴必要的宣传材料
2、接待时间应相对固定并对外公开,做到准时接待
接待过程中不做与接待工人作无关的事情
3、接待人员应衣着干净,服饰得体,举止端庄
实行挂牌接待，公开接受群众监督
4、接待人员应态度和气、文明礼貌
对来访群众做到起身迎送，主动让座倒水；对老弱病残来访者应尽力提供方便
5、接待来访要耐心细致，认真听取来访人的意见，力戒草率、急躁；谈话记录要认真，询问情况要认真,归纳群众意见和要求要准确
接待过程中非接待人员不得随意插话、打断
蓝调倾城社区群众来访接待制度 在社区工作中，为了更好地体现全心全意为人民服务的宗旨，密切与人民群众的联系,法律规范接待工作行为，树立良好形象,特制定本制度
1、接待场所要文明干净，方便群众
应配备适量桌椅，提供饮水条件,张贴必要的宣传材料
2、接待时间应相对固定并对外公开，做到准时接待
接待过程中不做与接待工人作无关的事情
3、接待人员应衣着干净，服饰得体,举止端庄
实行挂牌接待，公开接受群众监督
4、接待人员应态度和气、文明礼貌
对来访群众做到起身迎送，主动让座倒水；对老弱病残来访者应尽力提供方便
5、接待来访要耐心细致，认真听取来访人的意见，力戒草率、急躁;谈话记录要认真，询问情况要认真，归纳群众意见和要求要准确
接待过程中非接待人员不得随意插话、打断
同心街道蓝调倾城社区
