离职率考核方案为了更好的控制人员流失率,增强酒店人员稳定性,提升酒店服务质量,结合酒店实际情况,现将对酒店各部门离职人员调查并对人员离职率进行考核。一、考核目的1、更好测量部门人员的稳定程度,合理控制部门人员流失率;2、做到层层把关,使每一位管理人员都能承担起管理员工流失的责任,藉以不断提高管理水平;3、更好的验证留人措施有效与否,从而可以完善用人留人机制;二、考核范围酒店各部门(除外包人员)三、数据来源及计算方法离职率=期间主动离职人数/(期初员工数+期末员工数)÷2×100%四、离职数据分析为更全面地反映员工的离职情况,本部分将从年度离职率、月度离职率、各部门区域离职率等三个层面进行分析。(一)年度离职率(总体离职率)2024 年度总体离职率=634/12/(653+784)/2*100%=7.35%2024 年度累积新进人员离职率=年度累积流失新入职人数/年度累计在岗人数=(0+6+9+39+36+45+33+60+41+29+7+22)/1525*100%=21.44%2024 上半年新进人员离职率=165/(768+242)*100%=16.33%从以上数据可以看出,公司年度总体离职率呈现偏高,已超过公司进展中正常的人员流失率(6%)。因公司近年业务量大幅度增长,进展速度加快,2024 年新进人员 872 人,比年初公司总人数增加了 219 人,且本年度累积新进人员离职率为 21。44%.上述现象的出现,是导致公司总体流失率偏高的重要原因之一。(二)2024 年度各月份离职率月份一二三四五六七八九十十一十二月度累计人数452499586554807848732873827813848816离职人员31248655381539357356936离职率0.7%2。4%8。2%11。7%6。6%9.5%6。4%10.6%6。9%4。3%8。1%4.4%目标6%6%6%6%6%6%6%6%6%6%6%6%(三)各经营区域 2024 年 11 月份离职率根据公司的业务规模进展势态,将公司各经营操作部门划分为陆运事业部、航空管理部、广州深圳区域和华北华东区域(包括重庆),以便于对公司各大方向的流失情况进行分析。其中,陆运事业部包括分拨中心、华南片区各分公司营业部功能点和华北片区分公司功能点;航空管理部包括生产协调部、分拨中心和花东、广州、黄沙营业部。各部门区域(年度)离职情况如下图(具体数据见下图)部门/区域陆运事业部航空管理部广州深圳华北华东人数1442458967离职人员151115离职率9。38%4.31%1。00%6。00%考核指标6%6%6%6%从上图显示的数据上看,只有陆运事业部和华东华北的总体离职率超过公司目标离职率.五、考核办法1、考核细则:(1)以部门区域...