第一税务所满意度问卷调查表尊敬的纳税人:您好
为了进一步提高交地税局纳税服务、行风建设,促进地税事业持续健康和谐进展,我们拟定了《纳税人满意度问卷调查》,请您对表中所列项目选择合适答案,“√在空格内划"
另外,您还有什么意见和建议以及要反映的问题,请提出
衷心感谢您的支持与合作
一、请在下列项目勾选您的满意度:项目非常满意满意尚可不满意 非常不满意本所服务环境设施1
环境清洁□□□□□2
办税指标标示清楚□□□□□3
室内空调温度□□□□□服务效率1
等候申报(约 分钟)□□□□□2
等候发售发票时间(约 分钟)□□□□□3
等候发票授权(约 分钟)□□□□□4
等候税务登记时间(约 分钟)□□□□□5
等候缴纳时间(约 分钟)□□□□□人员服务态度1
IC 卡授权人员□□□□□2
发票发售人員□□□□□3
税务登记人員□□□□□4
行政许可人員□□□□□5
代开发票人員□□□□□6
其他人員 □□□□□服务品质1
税法讲解清楚□□□□□2
税法讲解的详细度□□□□□3
政策说明的详细度□□□□□4
相关知识的准确度□□□□□5
其他□□□□□二、请问您觉得本所应该要改进的项目或让您印象良好的部分:表一 纳税人满意度问卷调查表被访者姓名:______________电话:________ 手机: _____________(选填项目)A1、请问您对被评单位以下方面的满意程度如何
调查问卷项目优秀满意基本满意不满意不了解1公开办事程序2工作人员廉洁自律3工作人员的服务态度4工作人员的办事效率5执行政策法规6政务公开A2、请问您对被评单位在行政执法工作中,是否存在以下情况
调查问卷项目不存在有但不严重严重非常严重不了解1门难进、脸难看、事难办2摆架子、耍威风、谋私利3托人情、送礼物、请吃喝4敷衍塞责、办事拖拉、推诿扯皮5不公平、不公正6乱收费、乱罚款、乱摊派7政务公开您对被评单