第八长 工作职务设计与人力资源管理本章学习目的1．解释工作职务设计的含义并说明三种基本方式的作用与区别；2．描述工作时间安排的四种组合并说明各自的优点和局限；3．了解“职业性向理论”的观点与 6 种类型的特征;4．比较配备管理人员时内部提拔与外部选聘各自的优点与不足；5．掌握组织选聘和配备员工和一般方法和基本程序；6．说明企业一般从那几个方面考核选聘对象的基本素养和能力结构；7．名词界定：工作职务设计、岗位轮换(职务轮换）、工作丰富化、弹性工作时间、模拟测试、业绩考评、在职培训；第一节 工作职务设计与工作时间安排职务设计就是指组织职能中依照组织的技术要求、任务性质、工作人员的才能与特点，有意识的设计出组织中个工作岗位及每个岗位的任务组合，以保证组织更有效率的组合.一．职务设计的几种基本方式（一）专业化分工与岗位轮换 专业化分工的好处不仅仅在于提高了生产效率，同时也便于考核,分清责任并及时进行纠正. 岗位轮换是指有计划的安排员工定期或不定期的轮流在不同的岗位或不同的地点工作，以使员工的工作活动多样化，保持新奇感和好奇心来避开厌倦情绪。1．职务专业化把各项职务设计得尽可能简单、细小、易做。（如大头针分工制造、护士、会计、打字员等)优点：提高人员工作熟练程度;减少工作变换而损失的时间；利于标准化，降低劳动成本。缺点：工作单调、枯燥，影响人员的劳动积极性。导致产品质量和总体效率下降。2．岗位轮换的优点（1）岗位轮换是开发和培育管理人才的重要手段。（2）对于新进入的员工，岗位轮换是职业培训的重要手段。（3）拓宽了工作范围,让员工有机会掌握更多的技能，培育人际交往能力和有助于加强集体凝聚力。3．岗位轮换的缺点（1）培育费用增加和短期内生产效率的下降,从而影响到整个组织的经济效益。（2）在没有征询员工的同意或不考虑员工原有的经验和技能专长，贸然的进行轮换会带来负面的影响，特别是在高层管理中，因为高层管理者拥有较多的决策劝和承担更多的责任，假如高层管理者被轮换到不合适的岗位,则会带来较大的混乱。（二)工作扩大化与工作丰富化 工作扩大化是指工作范围的扩大或工作多样性，从而给员工增加了工作种类和工作强度.工作扩大化使员工有更多的工作可做。1．工作扩大化的途径工作扩大化的途径主要有两个:“纵向工作装载”和“横向工作装载”。 “装载”是指将某种任务和要求纳入工作职位的结构中。“纵向工作装载”来扩大一个工作职位，是指...
