目录策略规划（Strategic planning）..........................................................................................................3定义：能清楚定义出企业长期、未来导向的经营目标，并据此建立执行计划，和协调整合及管理控制资源之活动。 ............................................................................................................... 3 成就导向（ Achievement orientation ） ............................................................................................... 5 定义：重视具体的成效与表现，设法将工作做好。能够设定标准 ( 包括个人过去的表现、客 观的指标、竞争对手的表现或前所未有的绩效目标）来挑战自我 , 以追求更佳的表现 . ........... 5 分析性思考（ Analytical thinking ) ........................................................................................................ 7 定义：能够将问题情境分成较小的部分，逐步探究问题情境所显示的意涵，包括有系统地将各部分的问题情境组织起来；比较各部分间不同的特征 ; 分辨出优先次序及找出时间先后 或因果关系。 ................................................................................................................................... 7 变革管理（ Change management ） .................................................................................................... 9 定义：能够洞悉组织内外在环境的变化 , 了解组织变革的需求，形成策略，协助整个组织或 鼓动组织成员朝某既定的方向改变 . .............................................................................................. 9 人际沟通（ Interpersonal communication ） ..................................................................................... 11 定义：能够倾听从他人处所发出的讯息、运用口语或非口语的方式透过正式或非正式的管道将讯息传递给他人，或正确地解读及重新组织所接收到信息。 .......................................... 11 咨询及授权（ Consulting/empowering ) ............................................................................................. 12 定义：能够理解员工，适时及正面...
