管理基础知识第一章 管理的概述第一节：管理的概念与特性1、管理是人类社会协作劳动和共同生活的产物
科学技术和生产力得到迅速进展,管理活动逐步趋向于专业化、科学化，并广泛渗透到社会生活的各个领域(重要作用）
2、※管理定义：管理就是管理者在一定的环境和条件下，为了实现特定的目的,动员和运用有效资源而进行的计划、组织、领导和控制（基本职能）的社会活动
（什么是管理的回答）3、管理者的定义：管理者是指在管理中指挥和领导他人活动的人们,管理者指挥和领导他们的活动称为管理活动，管理者构成了管理活动的主体
4、 管理是在一定的环境下进行的 ：管理外部环境：①自然环境：生产力水平、自然资源状况； ② 社会环境：社会文化、制度、法律和政策等; 管理内部环境：组织性质、人员状况
管理环境包括动态和稳态 5、为了实现特定目标是一切管理活动的共性
6、管理的含义：A、管理是以管理者为主体进行的活动
（多选题） B、管理是在一定的环境和条件下进行的
C、管理是为了实现特定的目标
D、管理需要动员和配置有效资源
E、管理具有基本的职能
（包括计划、组织、领导和控制等方面） F、管理是一种社会实践活动
7、※管理的特性：两重性（一般性和特别性，科学性和艺术性）、目标性、组织性、创新性
8、※如何理解管理的两重性(两个方面） ①一般性：管理与人类的生产活动，社会公共生活的产物
特别性:管理的社会历史性质是有社会经济政治关系决定的,管理具有特定的社会历史性质，具有它特定的目标和价值取向，也具有不痛苦的侧重点和不同的方式
② 科学性：根据客观规律、法律规范要求、运用科学方法来进行 艺术性:实践性（对“度”的把握，一切从实际出发）、制造性第二节:管理的职能与类型9、管理具有两重性：A、首先是指管理的一般性和特别性 （推断题） B、也指管理的科学性和艺术性
10、一些学者的描述： 20 世纪初期法约
