管理学原理重点题目答案P35第一章:管理与管理学一、人类活动的特点是什么？为什么管理实践与人类历史同样悠久？P4-51：目的性：人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动,思考,谋划，设计和组织管理的过程中,逐步进化的。2：依存性：人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。3:知识性：人类能从过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆，积累，分析和推理，从而形成人类独有的知识体系。人类活动的上述三个特点为人类的管理实践提供了客观条件,也回答了为什么管理实践与人类历史同样悠久的原因。二、何为管理？管理的基本特征是什么？P11定义：管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人进展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程.根据定义，有四层含义：1、管理是人类有意识、有目的的活动；2、管理活动应当是有效的（效率和效果）；3、管理的本质是协调(内部的、外部的）；4、协调的手段是运用各种管理职能的过程特征:1、管理的目的是有效率和有效果地实现组织目标.2、管理的过程是一系列进行中的有管理者参加的活动。3、管理的对象是一切可以调动的资源。4、管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程。三、管理活动具有哪些基本职能？他们之间的关系是什么？P12—15职能：计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。（1、计划：制定目标并确实为达成这些目标所必需的行动.组织中所有的管理者都必须从事计划活动。2、组织：根据工作的要求与人员的特点,设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上,用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系,形成一个有机的组织结构，使整个组织协调运转.组织目标决定着组织的具体形式和特点。3、指导：指导人们的行为，通过沟通增强人们的相互理解，统一人们的思想和行动，激励每个成员自觉地为实现组织目标而共同努力。4、控制：控制的实质就是使实践活动符合与计划，计划就是控制地标准。5、创新：创新职能与上述各种管理职能不同，他本身并没有某种特有的表现形式，他总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。）关系：课本：每一项管理工作都是从计划开始，经过组织、领导到控制结束。各职能之间同时相互交叉渗透，控制的结果可能又导致新的计划，开始了新一轮的管理循环。创新在管理循环中处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力。课件:1、管理的四个职能（计划、组织、领导、控制）是相...
