第一章管理活动与管理理论课后习题详解1何谓管理
如何理解管理的具体含义
答管理是组织中的如下活动或过程通过信息猎取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源以实现单独的个人无法实现的目标
对这一定义可作进一步解释(1）管理的载体是组织
(2）管理的本质是活动或过程而不是其他
更具体地说管理的本质是分配、协调活动或过程
(3）管理的对象是包括人力资源在内的一切可以调用的资源
(4）管理的职能是信息猎取、决策、计划、组织、领导、控制和创新
(5）管理的目的是为了实现既定的目标而该目标仅凭个人的力量是无法实现的
2组织中的管理通常包括哪些职能活动
每种职能活动是如何表现其存在的
它们的相互关系又是如何
答管理职能有信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新七种
七种管理职能各有自己独特的表现形式
信息职能通过信息的采集、加工、存储、传播、利用和反馈表现出来决策职能通过方案的产生和选择表现出来计划职能通过计划的制定表现出来组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来领导职能通过领导者和被领导者的关系表现出来控制职能通过偏差的识别和纠正表现出来创新职能是通过组织所提供的服务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进来表现其存在的
管理七职能的相互关系（1)信息职能是其他管理职能赖以有效发挥的基础(2)决策既与其他管理职能有所交叉（管理者在行使其他管理职能的过程中总会面临决策问题）又是计划、组织、领导和控制的依据（3）计划、组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施（4)创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中
3根据明茨伯格的讨论管理者应扮演哪些角色
答根据亨利·明茨伯格的讨论管理者扮演着十种角色这十种角色可归入三类
人际角色代表人、领导人、联络者
信息角色监督者、传播人、发
