管理层访谈提纲访谈对象:管理人员访谈内容：组织目标、组织核心能力、组织结构、职责分配、核心管理流程、绩效考核、激励分配方面、人员能力培训和进展、组织文化等方面访谈时间：60 分钟－90 分钟注意事项：问题较多,应有选择提问，需要结合被访谈人的职位、角色等的不同而选择不同的问题一、 组织目标1.您是否清楚公司的进展目标？您认为目前的进展目标存在哪些问题？2.目前公司的业务策略和模式是什么样的？具体的运作管理方式如何?3.您认为目前公司的运作管理模式上存在哪些问题和障碍?这些问题和障碍的根源在哪里？4.公司整体的业务目标是怎么向下分配的？分配的具体原则是什么?5.您认为目前公司业务目标分配上存在哪些问题？你认为这些问题的原因是什么？6.目前公司对组织目标是怎么进行管理的？存在哪些问题和障碍?二、 组织核心能力1.您认为公司在过去所取得的成功主要是因为公司具备哪些能力才取得的?请列举 3～5 项能力2.针对未来的进展目标,您认为公司目前还欠缺哪些核心能力?3.您认为目前公司对核心能力建设方面存在哪些问题？原因是什么？您对此有何见解？三、 组织文化1.公司目前是否有完善的沟通渠道？这些渠道是否能支撑公司目前经营理念、市场进展、客户需求等方面的传播？2.目前整个公司的组织文化是否和业务模式和理念匹配?您认为目前的组织文化是一个什么样的文化？3.您认为目前的组织文化对公司的业务进展产生什么样的影响?好的在哪些方面？不好的在哪些方面?你认为什么样的组织文化有利于公司业务的进展？四、 组织结构1.目前公司的组织结构对公司战略支持程度如何？组织效率如何？2.您认为目前的组织结构存在哪些主要问题？(请列举三个主要问题）3.最近的一次组织架构调整是什么时间?调整的背景和原因是什么？是怎么调整的？4.您认为目前公司要实行事业部制存在哪些有利的条件？还有哪些不足？您认为要实行事业部制的核心是要解决哪些问题?会存在哪些方面的阻力(客观)？5.您认为目前公司在权利分配存在哪些问题？产生这些问题的根源在哪里？这些问题的存在带来了哪些危害？五、 职责分配1.各部门职责及权限匹配程度如何？有哪些不匹配的地方？贵公司授权情况如何？2.各部门职责是否清楚，如有交叉/重叠、遗漏现象？请举例3.各部门之间合作、协作情况如何？请列举 1～2 个事例4.部门岗位间职责及权限是否清楚?假如不清楚，在您分管部门内有哪些岗位间有交叉/重叠、遗漏现象？六、 核心运营管理流程1.您认为公司...
