管理评审计划策划评审的时间2024 年 11 月 29 日下午 2:30(或 12 月 2 日上午 8：30） 评审的地点会议室参加管理评审的人员评审人员： 参加会议人员：总经理室、管理部门、业务部门、资源部门、制造部门、品保部门、文官中心管理者代表、各部门需准备的材料:1、 方针、目标完成情况，质量管理体系各相关条款实施情况；2、 存在问题；3、 改进措施或建议等。各部门质量管理体系各相关条款实施情况的准备提纲如下:a) 管理者代表应提交的资料；— 质量管理体系运行情况，现行质量方针、目标的实施情况，质量管理体系适宜性、充分性、有效性评价意见，。 — 内部、外部质量审核的结果，不合格情况、原因、及其纠正、预防、改进效果；— 上次管理评审的改进措施落实情况。― 可能影响质量管理体系的各种变更（例如使用了新技术，社会相关法律法规的变化,组织结构的重大变化，财务状况等）b) 办公室应提交的资料― 对文件有效性的评审；— 纠正和预防措施的实施情况（管理性）；— 内部审核的情况— 对工作环境的管理c) 市场经营部应提交的资料 － 市场调研情况－ 新业务开发情况 — 经营生产过程控制情况；— 纠正和预防措施落实情况； d） 安保部应提交的资料— 年度服务质量情况统计分析。— 统计技术的选用，趋势分析和工序能力分析。— 顾客投诉及处理情况,顾客投诉统计分析。― 顾客满意度调查结果.― 对邮政服务的检查情况报告e) 计财部应提交的资料— 合格供方评价(复评）、及控制情况；－ 采购产品符合需求情况； — 主要原辅材料消耗、库存原辅材料及仓库管理。f) 人事教育部提交的资料— 现有组织机构适宜性及人事管理与人员培训情况; — 年度培训计划实施情况.g) 建维部提交的资料— 设备运行维护情况— 计量设备的校验、鉴定情况— 网点的装修情况h) 调度室提交的资料— 纠正和预防措施的实施情况；— 通信生产情况 其他：视需要而定，并提前通知报告人。以上资料于 11 月 26 日前交办公室汇总后，交管理者代表。管理评审会议议程一、 总经理主持会议说明管理评审的有关事项（8:00-8：10)二、 各部门主管领导报告质量管理体系运行情况，并由总经理主持高层管理者及相关部门在部门报告后，对该部门的工作有效性、充分性、适宜性及建议进行评价和提出改进决策。掌握每个部门发言后留出5分钟为评价时间。1. 管理者代表汇报质量管理体系运行情况、及内部质量审核结果的评价(8...
