管理软件销售技巧所有的销售都是一样，你必须对你所销售的商品有所了解.在成为销售专家之前，你要做的是先成为一个产品专家.所以，在你从事销售之前,请你对软件的优势,软件的客户对象,软件的功能有哪些，每个具体功能在软件中是怎么实现的这些问题能够解决. 做销售之前的准备： —心态：千万不要把自己作为推销者的身份.你就是一个帮助企业解决问题的人.你和客户的地位都是一样的。站在客户的角度，看如何帮助客户解决企业存在的问题,优化企业的管理。 -仪表:注意你是 IT 人士，你的穿着，举止，仪态都应该让客户感觉你的职业,亲和力,通过你的仪表先给客户信心,建立对你的信任感。 —素材:想清楚，客户可能会有什么问题,我们应该怎么解决。（可以听有经验的人讲，可以自己的实践中体检和总结) 步骤一: 客户的寻找和挖掘（这是我们每个销售都需要不断积累的东西） 每个销售员都有自己不同的方法,这里列举一些,希望对大家有所启发: -电话营销. 有技巧的电话营销可以提高效率,对刚进入软件行业的销售员比较适合; -扫楼，扫市场。 这种方法虽然不聪慧,但往往是锻炼新手的好办法,用这种方法锻炼销售员的心态比较好，而且可能会有意想不到的收获。 —展会中的客户收集。 这样客户比较集中,效率会比较高.考验你再最短的时间让客户对我们的产品产生兴趣. -朋友的介绍。 当然需要销售员拥有有资源的朋友,因人而宜。这种方法的成交率会比较高。 -老客户的介绍. 做了一段时间的软件之后,这种方式事半功倍,效果不错.但是这个需要销售员的积累,真的做好老客户的维护工作. -留意正在用盗版的客户。 这样的客户成交会比较快,几乎没有什么培训和服务. 注意： -名片一定要准备充分,最好有点个性，随时记得宣传自己 -保持良好的心态，信任付出终会有回报 —方法很多,找适合自己的。 步骤二:客户的访问 面对面的交谈是能否实现销售的关键环节，在访问中我们应该注意几点: —首先要建立良好的关系,如何和客户套近乎,取得客户的信任 （你认识他的朋友 你曾经和他们工作打过交道 你和他是老乡 你和他是校友 (找一些可能扯上关系的因素，先 让他解除对你的防备) —想方设法了解客户最头疼的管理问题是什么 (可以让客户自己讲，也可以有引导式的提问) 一般问题可能有: l 客户刚刚起步的,一般就是算帐算不清楚,根本不知道自己每天是赚了还是亏了,赚了多少,亏了多少都更不清楚了.因为常常是把公司的钱和家里的钱放在一起用,怎么能够算...
