精益生产推行营造全员自主改善文化的三点论述 一
精益改善从“员工理解和支持”开始做起:首先,我们提出两个问题:“企业做精益生产,做 IE 改善,效率提升了,人数削减了,但员工们更辛苦了,员工流失率也加大了,员工们的抱怨也更多了,怎么办
"“做精益生产,搞 IE 改善,不就是想让员工多干活少拿钱吗
不就是变相的裁员吗
谁同意做改善使自己更辛苦
谁同意做改善丢掉自己的饭碗”
以上两个问题,是不少企业在实施精益生产过程中听到的员工们的抱怨
是什么原因导致员工对推行精益生产执如此的反对态度呢
总之,我们应该认识到,这种抵触是员工们担心精益改善会影响到自己个人利益的条件下衍生出来的
这种抵触源于员工价值观和源于事实认识的抵触,抵触不是应该克服的对象,而是一种倾诉,是企业管理者应该侧耳倾听员工苦恼的时候到了
大多数企业在推行精益生产时,对技术性层面进行了深化讨论,但是,事实上单从技术层面上着手是解决不了现实问题的
相反,对精益理解越深刻越是意识到技术性层面的重要性相对来说是较低的,而精益意识中的人本化意识却显得尤为重要了
当今,价格竞争愈演愈烈,各家企业热衷于采纳精益生产方式降低成本,甚至有些企业首先实行措施降低人工成本,把 2 个人的工作量交给 1 个人完成,这种做法短期内获得了盈利,却是很不人性化的,直接导致员工失去了工作动力,工作质量下降和一系列的劳资关系矛盾产生
管理界有句名言:“要想员工满意,必须先让员工理解”
但得到员工理解也非常困难,有些管理人员动用权力逼迫员工去做精益改善,他们连说服工作都不去做,更谈不上让员工理解了
员工不根据他们的想法行动,他们便认为员工无能或干脆直接惩处员工
从来没有人就企业做精益改善的原因和目的向员工进行说明并回答员工所关怀的问题
这样做的后果是什么呢
精益改善活动往往变成了一阵风的运动
管理大师德鲁克说:“百分之六十的管理不良来自沟通"