红山接待中心餐饮部员工考核细则第一节 考勤纪律1、迟到、早退 (1)员工上下班应合理安排时间刷卡,员工上班应提前 15 分钟刷卡,更换制服和做好上班前的准备工作,然后提前 5 分钟点到、上岗。凡于正点上岗时间以后 30 分钟内到岗者视为迟到。 (2)员工下班离岗,刷卡离开饭店,凡距下班时间 30 分钟以内无故提前离岗视为早退,下班自行离开,没有给当值领班说明工作完成情况的也视为早退。 (3)迟到或者早退扣减工资 10 元/次,并扣除当月出勤奖,当月迟到累计 5 次者扣除当月考核奖金。2、旷工 (1)员工无正当理由向部门请假,未被部门批准而擅自未到岗,宾馆视为旷工。 (2)凡未请假而又未到岗工作的员工,按旷工处理。连续旷工三天或一年内累计旷工五天,宾馆将予以除名并解除劳动合同,且不做任何补偿. (3)员工无正当理由迟到或早退 30 分钟以上,4 小时以下按旷工半天处理,4 小时以上按旷工 1 天处理。 (4)无正当理由超假不归视为旷工。(5)旷工半天扣发工资 1。5 天,旷工 1 天扣发工资 3 天。(6)凡当月有旷工者除扣除出勤奖外还应扣除当月考核奖金.3、病假 (1)一般情况下,员工应先到部门经理处请假,急诊取得病假单后,应于上班前通知所在部门经理或主管,以便安排工作并于第二天持急诊病假单(应加盖急诊章)等回宾馆请假。 (3)病假工资:每缺勤一天,扣除半日工资,以六天为限;从第七天开始,每缺勤一天,扣除一天工资.第二节 仪容仪表1、 仪容仪表(1)保持洁净洁净和高标准的个人卫生,包括指甲应定期修剪,长短一致.接触食品饮料的员工不允许涂指甲油,其他员工可涂抹淡色或与指甲本色相近的指甲油 ,指甲油应涂抹均匀。(2)员工头发要梳理整齐,发型自然美观,前面的头发不能盖过眼眉,男员工两边和后面的头发不能过耳和衣领;女员工的头发应适当修剪,头发长及两肩应用黑色发带系起来,不允许梳披肩发。(3)餐厅服务的员工不允许戴戒指、手链、耳钉和耳环;其他员工可佩戴一枚结婚或订婚戒指,可戴铁耳式耳钉或耳环,其直径不超过 1 厘米。(4)员工上班前应检查制服是否洁净和烫平,工鞋是否洁净,名牌、团徽佩戴是否符合要求,做到仪表端庄,衣着得体,着装细则符合要求。(5)女员工应化淡妆,不要浓妆艳抹和喷洒过多过浓的香水.(6)员工应确保没有口臭、体臭,不能嗅到酒味。(7)员工不得佩戴颜色鲜艳、具有装饰性的或者带有其他公司标记的钢笔或者手表。 第三节 礼节礼貌1、礼...