纳兰直营店店长岗位职责

纳兰直营店店长岗位职责1. 制定各项计划： 根据公司经营管理目标，制定本店年度计划，月度经营指标计划，日计划, 于每月 25日交公司审批.坚持每天广泛了解市场动态，提供有效的信息，提出合理的建议。2. 计划的分解和落实： 根据本店的各项计划，向本店各岗位员工分解指标，确保经营指标切实有效地胜利完成。3. 员工技术培训教育管理:（1） 根据所属人员的能力，予以合理分派，并促进各岗位之间员工的团结与配合性。每月向公司提供日常人员需求计划。（2） 根据公司的奖惩，考核制度，规章制度，对下属员工进行公正、公平、合理的考核与奖惩.（3） 要关怀每一位员工，随时沟通.善于发现员工的优点和特长，积极调动员工积极性和制造性；善于与员工合作。（4） 严格执行公司《考勤制度》，执行各类病假事的审批制度，要求员工技师的仪容仪表的法律规范。（5） 根据店内员工的状况，客户的需求，技术的进步，有计划地安排员工技术培训产品的理论培训、思想教育培训、团队精神的培训、仪容仪表肢体语言的培训.4. 监督顾问客户管理：（1） 切实执行“客户是至上”的客户管理原则，组织实施店内客户资料管理，*每天抽查客户档案，＊定期整理客户名单，＊掌握客户消费个性需求，*及时分析,加强联络。（2） 充分做好客户跟踪，客户生日、节假日的问候。新产品的推广、新项目的优惠及时准确地通知客户。（3） 及时妥善的受理客户的投诉问题，做出合理的安排使客户满意为止。（4） 服务好老客户的前提下,才能顺利的开发新的客户，收集客户的资源，给予老客户的回报。（5） 根据市场的需求，组织客户的各种活动，建立良好的客户关系。5. 监督中间的环节管理: 收银管理，确保收银系统的工作准确性，现金管理要符合财务制度以保证财产现金的安全. 防灾管理，防盗、防火、防燃气泄露，对非预测性灾害作好应变预备,防患于未然,加强安全通道的检查. 确认库房总量与金额，是否与日报表上的数量金额加现有存量金额相符，对要过期产品要及时处理。 营业日报表的填写,店长必须每日核对并签字,及时检查欠款的还付情况 早检查（1） 开业前对店内的卫生及各种仪器进行全面检查，确保当天工作的正常进行。（2） 及时检查库房各种商品的库存数量,以保证顾客的购买.（3） 检查店内员工打卡情况,仪容仪表是否法律规范干净.（4） 观看预约本的预约客人情况,作出及时的调整.早晨会营业前召开全体员工早会：（1） 及时解决出现的问题和事...