1 组织行为学的讨论对象与讨论方法第一章 组织行为学的对象与性质第一节 组织行为学与管理人员人的行为特点：A 适应性；B 多样性;C 动态性；D 可控性；E 人的行为实质是人的生理、心理因素与客观环境相互作用的结果和表现.(选择）管理者为什么要讨论组织行为学？A 讨论组织行为中的个体行为与管理，可以提高管理者知人善用，合理使用人才的水平；B 讨论组织行为中的群体行为与管理,可以使管理者改善人际关系，增强他们所管辖的群体的合理凝聚力和向心力；C 讨论组织行为中的领导行为与管理，可以促使管理者提高领导素养，改进领导行为,掌握领导艺术,增强领导的有效性;D 讨论组织行为学中的激励理论与应用，可以加强以人为中心的管理 ,充分调动各方面的积极性、主动性和制造性；E 讨论组织行为学中的组织设计与组织变革的理论与方法，可以使管理者更好地适应环境的变化,进行组织的改革，增强活力,提高绩效；F 讨论组织行为学还有利于管理者调适心理平衡，提高身心健康水平，从而进一步提高工作绩效。第二节 组织行为学的学科性质组织行为学是一门多学科，多层次相交叉的 边缘性 学科，又具有 两重性 和 应用性. 边缘性表现为：A 多学科相交叉性、B 多层次相交切性。两重性表现为：A 一般规律的自然属性、B 特别规律的社会属性。第三节 组织行为学的产生与进展组织行为学最先产生于 20 世纪 50 年代至 60 年代的美国。美国斯坦福大学的 莱维特 教授，自 1958 年起正式开始用“管理心理学”名称代替原来使用的“工业心理学”名称。第四节 组织行为学的理论体系与其相关学科的关系影响个人行为的困素:1 人的主观特征(A 生理;B 心理；C 文化）2 人所处的客观环境的各种特征（A 物质环境；B 社会环境；C 组织内部环境；D 组织外部环境）费恰特指出，文化的功能有五点：A 文化是区别不同社会的标志；B 文化使一个社会的价值观更系统化;C 文化为社会的团结和组织的凝聚力提供了一个重要的基础；D 文化对社会结构提供材料和蓝图；E 社会和组织的文化，能够塑社会和组织的个性与性格。第二章 组织行为学的讨论方法第一节 讨论方法的主要特性 无第二节 讨论的基本过程组织行为学的 4 个讨论步骤：A 观察和实验；B 分析和评价；C 预测和推断；D 检查与验证。第三节 讨论的主要方法观察法的分类，根据观察者与被观察者的关系来分:参加观察法和非参加观察法;非参加观察法:是指观察者不参加被观察...
