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组织行为学重点知识第一章组织行为学的讨论对象与方法1、组织行为学的主要内容 第一章介绍了组织行为学的讨论对象与方法;第二章是个体行为;第三章是激励,这是个体行为、群体行为、组织行为都涉及的问题，我们把它单列为一章来重点讲授;第四章是群体行为；第五章是领导行为；第六章是组织行为;第七章是组织进展与变革；最后第八章,我们收集了一些综合案例，供大家学习时参考. 2、组织行为学的概念 组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采纳系统分析的方法,讨论一定组织中人的行为规律,从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力,以便更有效地实现组织目标的一门科学。 3、讨论和应用组织行为学的意义 （1)有助于加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和制造性; （2)有助于知人善任，合理地使用人才； (3)有助于改善人际关系，增强群体的合理凝聚力和向心力； （4)有助于提高领导水平，改善领导者和被领导者的关系； （5）有助于组织变革和组织进展。 4、组织行为学的性质与特点组织行为学是一门多学科、多层次相互交叉和渗透的边缘性综合性学科。 组织行为学的主要特征有: （1）边缘性、综合性 （2)两重性 （3)有用性5、科学的讨论方法应遵循的基本原则 (1)讨论程序的公开性; （2）收集资料的客观性； （3)观察与实验条件的可控性； （4)分析方法的系统性； (5）所得结论的再现性; (6）对未来的预见性。 6、学习和讨论组织行为学时，目前常用的具体方法有：观察法、调查法、实验法、测验法和个案讨论法五种。 7、什么是Ｘ理论？ 麦格雷戈提出的Ｘ理论假设认为： （1）人生来就是懒惰的,因此，必须由外界的刺激物加以激励. （2）人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的，因此他们必须由外界的力量来控制，才能保证他们为组织的目标而工作。 (3)由于人们具有非理性的感情,因此他们基本上是不能够自我约束和自我控制的. (4）不过，人大体上可划分为两类,一类人符合上述假设,而另一类人则是能自律和自制的，并且不那么受他们感情的摆布。必须把管理其他一切人的责任授于后面一类人。 8、持Ｘ理论观点的管理者有什么样的管理策略？ 管理者对人性的假设类型，将决定他们所实行的管理策略，并决定他们关于组织及其职工间应保持哪种心理契约的概念。上述对人性的假设，就必定意味着职工是计较型参加的.组织是用经济性奖酬来购买职工的劳务和服从,而组织则有义务通过一套权力与控制系统来保护它自己...