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组训管理办法

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龙诚公司组训管理与考评办法为加强组训队伍的建设,完善组训队伍的各项管理制度,逐步形成以汇报管理为平台,活动管理为基础,表报管理为内容,目标追踪为重点,其它工作为补充的组训工作考核督导体系,抓紧抓好团队基础管理工作,创建高绩效、标准化的团队,保持业务持续健康进展,特制定组训管理与考评办法:一、会报管理方面会报管理是拉动公司业务经营的平台,同时是组训日常工作的内容:(一)组训应立足于团队,经营好常态性会议。包括:主管早会、早会、二次早会、组务会、经策会,遵循《两规》中五大会报的要求,通过这些会议并结合实际做好相应的改进与创新,加强团队的日常管理。(二)非常态性会报要结合阶段业务进展,不定期召开产品说明会、创业说明会、爱心激励会、顶尖高手促进会、客户联谊会及答谢会等;通过这些会议的组织与策划促进业务的进展和团队的壮大。(三)组训例会:例会分为公司和经理主管两级召开,公司定于每月最后一个周五召开组训例会;部门每周召开一次,由分管经理做好督导,例会召开的目的是总结工作,反馈本周(月)各项工作追踪落实情况,KPI 关键指标分析,安排部署下阶段工作,组织专题讨论学习,提升组训专业技能,掌握团队的经营与运作(组训例会流程表附后)。以上会报由组训在团队中负责运作,部门分管营销的经理或助理负责督导,常态会议组训要提前规划,制定月行事历,非常态会议根据实际由公司统一规划,组训负责策划和运作,分管经理督导,以确保各项会议的效果和目标的达成。 二、教育培训方面组训的工作职责是组织与训练,因此,组训在经营好会报的同时,要做好团队各层级的教育与训练工作,包括新人的岗前培训、衔接教育、专业技能、展业技巧辅导和陪访等内容,组训不仅要通过常态性的会报发挥以会代训的作用,同时要将团队中的日常教育作为一项长期、重要的工作来抓。组训要结合团队实际制定培训教育计划,具体内容包括:授课对象,课程设计思路,授课大纲及培训应达到的效果等,由分管经理负责检查质量与效果,并具体给出考评意见。三、活动管理方面团队中业务员的访问活动需依靠组训的职能来实现,组训人员将通过会报对业务员宣导活动量的重要性和标准。因此,组训在工作中需结合运用三大工作模式:(一)主管1-1-1 工作模式;主管每天对业务员做一个电话追踪,一个电话回访,一次个别辅导;(二)组训 3—3—1 工作模式:组训每天对业务员做 3 个电话回访,3 个电话追踪,1 次个别辅导或陪访;(三)...

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