8 月 14 日（星期日）下午 12：30 分结构化面试高分攻略第一大题型：自我认知与职位匹配（报考动机)(总分总)1、谈谈你对报考岗位的认识？（谈谈如何成为一名合格的教辅人员)(你认为成为一名教辅人员应具备哪些素养)考生开始答题：教辅岗位是一种辅助教学，服务师生，保障教学顺利开展的岗位。它可以从另一个层面促进高校管理水平的提高，是促进教学质量提高不可忽视的重要力量。我对该岗位存在一下几方面的认识。第一，该岗位需具有较高的政治素养，良好的思想道德品质。教辅人员的本质是一名教育工作者,常常与全校师生打交道，也有育人的功能，必须具有较高的师德修养和良好的政治素养。第二，该岗位需具有较强的责任心和服务意识，服从单位安排.不能以“官本位”的思维模式来考虑管理的旧观念，应该忠于职守，树立为教学、科研服务的思想态度。这就需要教辅人员树立服务观念，碰到困难不退缩，遇到误解心地坦然。踏踏实实，勤勤恳恳，热心为师生服务。第三、该岗位需要具有较强的学习能力及专业技术实践能力，熟悉岗位业务。因此在平常要注重学习，在实际工作实践中,要注意细节，创新工作方法,提高工作效率。第四，该岗位需具有善于协调沟通能力，具有良好的业务管理能力以及团队合作精神。教辅岗位服务于全校师生的生活、学习以及相关教学工作，时刻与师生打交道，要求工作人员必须具备良好的人际沟通能力、管理能力以及团队合作精神。综上所述,教辅人员虽然处于一个辅助性地位，但其作用是不可忽视的，他们是师德高尚、责任心强、服务意识强，具有较高的业务管理水平的高素养业务管理人员。考生答题完毕.（教辅岗位的认识梳理：教辅岗位，教辅人员充当辅助教学，服务师生的角色，和学校的行政管理岗位一样有需要有管理的能力，但是还是有一定区别的，行政管理主要包括老师管理、教学活动的管理 ,而教辅人员的管理职能主要包括：图书资料、档案情报管理、教学实验设备管理，电教设备管理，信息化管理等等。这些工作都是为了很好的辅助教学，为了保证教学任务的完成，教学水平、教学效率的提高；同时通过提供信息化服务大大提高了学校管理的信息化,教学的信息化应用等。）（我具有较高的思想政治素养，良好的师德修养，有较强的责任心强和服务意识，性格外向，善于协调沟通，具有丰富的相关岗位实际工作经验与实践能力。)第二大题型：人际沟通★解题沟通题三步走：“认识矛盾——解决矛盾——避开矛盾"。在应用人际沟通类题目的基本解题思...
