绩效管理实战知识全解析 2012 年 07 月 27 日 10:29 来源:中人网博客 2012-07-26 作者:萧然 1983 字号打 印 纠 错 分 享 推 举 浏览量 102 一、什么是绩效、绩效管理 理论:(百度) 绩效,从管理学的角度看,包括个人绩效和组织绩效两个方面
从字面意思分析,绩效是绩与效的组合
绩就是业绩,体现企业的利润目标,又包括两部分:目标管理(MBO)和职责要求
企业要有企业的目标,个人要有个人的目标要求,目标管理能保证企业向着希望的方向前进,实现目标或者超额完成目标可以给予奖励,比如奖金、提成、效益工资等;职责要求就是对员工日常工作的要求,比如业务员除了完成销售目标外,还要做新客户开发、市场分析报告等工作,对这些职责工作也有要求,这个要求的体现形式就是工资
效就是效率、效果、态度、品行、行为、方法、方式
效是一种行为,体现的是企业的管理成熟度目标
效又包括纪律和品行两方面,纪律包括企业的规章制度、法律规范等,纪律严明的员工可以得到荣誉和肯定,比如表彰、发奖状/奖杯等;品行指个人的行为,“小用看业绩,大用看品行”,只有业绩突出且品行优秀的人员才能够得到晋升和重用
所谓绩效管理,是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参加的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效
实战:(萧然) 绩效指的是绩效管理(不是绩效考核),绩就是业绩,效就是结果,绩效管理就是以员工业绩的工作开展、完成情况为核心对员工进行管理的一种管理方式
公司通过推行绩效管理,设定员工岗位绩效考核指标,法律规范员工的薪酬结构,设置绩效工资,通过定期的绩效考核工作,将员工的绩效工资与绩效考核结果相挂钩,使员工收入成为绩效浮动制,将绩效考核结果作为员工薪酬涨幅及职位变动的依据,同时将员工利益