绩效管理的五个重要思想文/盛高咨询 合伙人 赵日磊与其说绩效管理是一种方法、一种工具,不如说绩效管理是一种思想、一种哲学
作为方法和工具的绩效管理,能为管理者提供管理和考核员工的便利,使绩效考核的结果更具公平性,而作为思想和哲学的绩效管理,则能帮助企业更加科学地决策,帮助管理者更加高效率和职业化地做好管理工作,帮助员工更好地规划自己的工作和职业生涯
本文就来谈谈绩效管理的思想
依据专家的论断和本人工作学习中的总结,我认为,在绩效管理中有以下五个思想值得注意:一、 系统综合的思想绩效管理首先是一个科学的管理系统
该系统有五个重要部件组成:1、绩效计划—-设定绩效目标;2、绩效沟通与辅导;3、建立员工业绩档案;4、绩效考核与反馈;5、绩效诊断与提高
绩效管理与被人们广泛了解的绩效考核有着明显的不同
通常,绩效考核只有两个部件组成:一是,设计绩效考核量表;一是填表考核
这并不能算是一个系统,当然也就不能称之为体系,很多人喜爱把绩效考核叫做绩效考核体系,我以为,这种提法是错误的,绩效考核不能独立成为体系,充其量也只能算是绩效管理系统的一个环节和组成部分
也有人喜爱把绩效考核称为绩效考核管理体系,这也是不妥的,因为绩效管理和绩效考核有明确的先后顺序,是不可以颠倒的
但凡操作绩效管理,无论你是出于什么目的,为了发放奖金也好,为了把员工分成三六九等也好,为了提高员工绩效也好,你都得从系统的观点出发来理解和对待绩效管理
首先把绩效管理视为一个系统,然后深刻领悟这个系统的内涵及其重要组成部件,在此基础上来着手进行有关绩效管理的决策
二、 持续沟通的思想系统的构架确立之后,你用什么方式去使之得到实现
四个字:持续沟通
美国绩效管理专家罗卜特·巴克沃给绩效管理下的定义是:“绩效管理是一个持续的沟通过程,该过程由员工和其直接主管之间达成的协议来保证完成,并在协议中对未来工作达成明确的目标和理解,并