绩效管理试卷A及答案VIP专享

Xx 大学 2024 学年 第二学期经济管理学院人力资源管理专业《战略性绩效管理》课程期末考试试卷及答案（A 卷 120 分钟） 1.绩效是组织期望的为实现其目标而实现其目标而展现在不同层面上的能够被组织评价的 工作绩效及其结果 。(P2)2.绩效的三个层次包括: 组织绩效、群体绩效和个人绩效 .(P2）3.目标管理法的创始人是 彼得＊德鲁克 ，目标管理法的四个步骤是计划目标、实施目标、 评价结果 和反馈。(P40、42)4.平衡计分卡的四个层面分别是财务层面、客户层面、内部业务流程层面和 学习与成长 层面。(P63)5。绩效计划需要 人力资源管理专业人员 、员工的直接上级以及员工本人三方面共同参加。6。评价周期与评价指标、企业所在行业的特征、 职位职能类型 、绩效管理实施的时间等因素有关。7.领导情境理论把领导划分为 任务行为 和 关系行为 两个维度.8。收集绩效信息一般有三种类型： 关键事件 、文档以及第三方意见。9。将人与目标相比较属于评价方法中的 目标管理法 。10.反馈包括反馈信息、 反馈源 和反馈接收者三个要素。 11。建立计件工资制的前提是，企业必须进行科学的工作评价 和工业工程设计 。12。一套典型的电子化人力资源管理系统从结构上应分为三个层面:基础数据层、业务处理层和决策支持层 .1。影响绩效的主要因素有（ A ）。（P6)A。技能、激励、环境、机会 B。知识、技能、态度、能力C.任务、环境、领导、机会 D。学历、经验、能力、机会2.衡量一个绩效管理系统的有效性一般应遵循的标准有（ ABCDE ）。(P33—36）A.战略一致性 B。明确性 C。可接受性 D.信度 E。效度3.运用关键绩效指标法设计组织关键绩效指标依次经过以下几个步骤（ A ）。A。确定关键成功领域、确定关键绩效要素、确定关键绩效指标B.计划目标、实施目标、评价结果、反馈C。确定目标、比较目标、收集分析数据、系统学习与改进、评价和提高D。确定长期整体目标、确定短期目标4。下哪一种绩效管理工具更有助于建立学习型组织（ D ）。A.目标管理法 B。平衡计分卡 C.关键绩效指标法 D。标杆管理法5。绩效评价指标的评价标准包括（ BCDE ）。A。量化式 B.等级式 C.数量式 D.定义式 E。量词式6。对于缺乏完成某项任务的能力，但是同意去从事这项任务的下属，以下哪种领导风格更合适（ B ）。A.高任务-低关系领导风格 B。高任务-高关系领导风格C.低任务-高关系领导风格 D.低任务—低关系7.由于生活背景、...