绩效评估的 GROW 法则 绩效评估中最困难的是什么?有人说是考核指标的设置，不会设置指标，不知道哪些指标是重要的，有人说是考核打分,不知道该给员工打多少分合适,有人说是考核面谈，不敢面对员工,害怕和员工发生争吵。是的，这些都是绩效评估的难点，做过评估的经理人都有自己的体会和感悟。但是，今日，我要说的主题不是这些，我认为在绩效评估中，考核指标容易设，路线非常明显，第一，你可以从年度目标进行分解,产生员工的考核指标，第二,你也可以从员工的岗位职责中找出一些关键点，设置相应指标，第三，你还可以从工作流程中找出一些指标考核员工的工作，所以，考核指标的设置不难。考核打分其实也不难，因为绩效考核要求经理在日常工作中和员工保持沟通，在日常沟通中,经理可以把自己的感受告诉员工，让员工明白自己在哪些方面做得不好，需要改进，而且经理也要帮助员工想出改进的办法，这样，在考核的时候，经理和员工对考核达成的情况基本上有一个大致相当的认识，这样，经理打出的分数，员工的认可度就会比较高，所以，考核打分也不难。至于绩效面谈,基于前面关于考核打分的论述，我想大家也知道我的观点了，是的，绩效面谈也不是什么难事，前面双方都已经进行了比较充分的沟通，到了面谈的时候，只是重点讨论一下就可以了，不难。那么，您要问了，这也不难，那也不难,到底有没有难事啊?难事，有。笔者所指的这个难事不是一个事情，而是一个方法和技能,这个方法和技能就是经理对员工进行绩效辅导的技能.只有把绩效辅导做好了,绩效考核指标的设置才更准确，绩效考核打分才更接近员工的期望,绩效面谈才更有意义.什么是绩效辅导？绩效辅导是一项管理技能,是经理帮助员工提高绩效的方法，贯穿于绩效管理的整个过程，绩效计划、绩效过程、绩效考核、绩效面谈都要涉及绩效辅导.绩效辅导是个很大的题目，这里主要讲一种绩效辅导技能，就是 GROW 法则。所谓 GROW 法则,即:G-目标(Goals)：你想要什么？R-现实（reality)：现在正在发生什么？O—选择（options）:你能做什么？W-愿望（will）：你想做什么？在 GROW 法则，经理需要掌握一些问话的技巧，启发员工思考，帮助员工认识自己的潜能，找到达到目标的方法.这些问题不仅在设置指标的时候要问，而且在绩效过程中的辅导要问，在绩效面谈的时候更要问,通过问这些问题，最终达到帮助员工成长。1、目标 你所从事的这个岗位的目的是什么？ 在绩效考核结束后你想要取得哪种结果？ ...
