管理心理学～绩效面谈～12/25 序 幕 一年又结束了, 又开始进行一年一度的绩效评估。张大华目前担任YOYO公司厂长一职，他的部属包括有二位副厂长、七位课长、三位专员及二位厂务助理, 绩效评估完成, 张大华估计在年底前，为他的部属进行个别的绩效面谈。 今年绩效面谈重点是面谈成品课课长陈小志, 陈小志做事非常的认真负责，对于工作非常的执着，且拥有专业的仓储管理能力，对工作十分的有使命感,因此上级主管十分的赏识，但今年因陈小志情绪控制不佳，常与同事起冲突，也因过于执着，不懂得采纳别人的意见、体谅别人, 造成属下与其他部门员工的不满，上级因此有意将他冷冻平息众怒.张大华此时倍感压力, 因陈小志是不可多得的人才，若冷冻陈小志，公司将折损一名大将，所以希望可以藉由这次的面谈，可以与他做一个良好的沟通，让他了解到与同事之前关系的重要性，协商出做有效的沟通才是他未来进展的规划与目标, 这样才来替公司带来最大的效益，达到双赢的绩效面谈。1/2 绩 效 面 谈 准 备 中 张大华不敢轻忽这次的面谈，谨慎安排了适当的时间与地点，预先发出了面谈通知书, 也详细的阅读了陈小志的职务说明书（附录一，职务说明书) ，并私下与各同事询问他的状况与个性, 详尽了解他的绩效考核表内容( 附录二，考核表) ，详细的计划这次的面谈, 与陈小志协调出空档时间，希望可以将面谈时间控制在一个小时内结束。面谈通知书面谈通知书被通知人：陈小志主旨：绩效面谈时间: 1 月 10 日 上午 10 点 至 11 点地点：282 会议室准备事项：一、填写自我评估表二、事先详细阅读工作职位说明书陈小志收到面谈通知书后，用心的准备今年度的面谈资料，认真确认自己的职务说明书，并填写自我评估表以了解自己的工作，事先演练与检讨, 希望给主管一个好的印象。陈小志自我评估表自我评估表部门 成品课 职位课长姓名陈小志期间自94年1 月1 日直属上司张大华厂长至94年12月31日目标项目：1.出货达标率。2.盘点准确率达98％具体内容：年度会计盘点时，在抽查项目及整体仓储规划管理，有显著的提升，准确率及料帐管理获会计师肯定.绩效的自我评价与反省：虽此次年度盘点顺利过关，因仍有些缺失存在, 如储位不一致，尾数箱数量不实等疏失, 在人员训练上应加强.上司对绩效的看法及意见: □ 表现最佳1.工作上克尽职责，但作业流程应改善。——--——---———--— 表现优良2 。跨单位及部属协调不良, 坚持己见脾气...
