管理信息系统课程设计课题名称:桂林市维也纳酒店 管理 信息系统 设计学生：0800580226 李峰 0800580230 童杰文需求分析————系统分析—-——系统目标——-—子系统划分————系统设计-—--总体分析———-测试及性能分析—-——1。课题的需求分析随着我国加入经济日益进展,酒店服务业与国际市场接轨已成为大势所趋，酒店要迎接这场挑战，就必须提高整体竞争能力，提高整体竞争能力必须变革酒店的管理模式，提高管理水平，实施信息化建设无疑是实现这一目的的必由之路和明智之举。目前，我国酒店服务业信息化管理的进程缓慢，跟国外的酒店相比管理依旧落后。在激烈的酒店业竞争中，如何能把握机会，保持自己的优势,立于不败之地呢?这就需要提供最好的服务，提供最完善的设施和最先进的技术。一个成功的酒店，其经营者不仅要提高服务水平和服务质量，从而提高客房占有率和回头率，还要有好的工作效率，并控制成本。在信息时代，更重要的是还必须要有一个完善的管理信息系统，便于方便客人和更好地管理酒店。一套优秀的酒店管理信息系统应该是一套适用于星级宾馆使用的优秀系统，操作简单、灵活性好、系统安全性高、运行稳定,是管理者的理想选择。 近年来,随着我国改革开放的进展，国内的酒店服务业得到了日新月异的进展。现代酒店作为一体化的接待场所,是一个旅游城市的窗口，也可以说是一个小型社会。特别是对我们学校所处的桂林市，作为国际旅游城市桂林的酒店非常之多，要加强桂林市酒店竞争力那么一个号的酒店管理信息系统异常重要。桂林维也纳酒店（中山店）座落漂亮的桂林市桃花江畔，繁华的中山路旁,位置优越,环境幽雅、交通便利,是宾客旅游观光、商务度假的最佳场所。 桂林维也纳酒店（中山店)采纳欧陆风情设计,全新四星酒店标准装修,设有标准、豪华客房及行政套房，集住宿、餐饮、商务、会议、旅游等服务为一体，并由维也纳酒店集团属下的酒店管理公司管理经营。酒店拥有 258 间装修豪华、环境舒适的各类客房；并设有多功能会议室、商务中心、餐厅酒吧、桑拿按摩、等配套服务设备,以满足各类宾客的服务需求。对于维也纳这样的大型酒店来说一个好的管理信息系统无疑会给其进展带来更加便利的方便.酒店在其运作期间，服务水平的高低,直接影响到酒店的形象和声誉，如：服务的安排、调度是否周到；客人的要求是否能迅速、很好地得到满足；市场的预测分析是否快捷、准确等。这其中的核心就是对每天大量的信息（客人、费用、房间等...
