网站运营部职能、考核及奖励1
网站运营部组织结构、部门职能及岗位职责1
1 网站运营部组织结构 1
2 网站运营部职能◆部门性质:网站运营部负责网站页面的整体优化、板块优化、文字优化,分析并确定产品目录、预测和 计划产品销量、确定采购量、制定销售价格、控制产品毛利润
◆管理权限:根据部门经理的授权及部门年度绩效目标,行使对网站营运和维护管理的权限,承担执行公 司规章制度、规程及工作指令的义务;◆职能概述:根据销售情况确定网站各网页的陈列展示,策划设计各种促销活动(根据产品、会员、节假 日等),利用 EDM 系统、电话客服、网站展示位、网络推广资源等各种方式提高促销效果
◆岗位职能: 网站美工组:负责产品的图片拍摄和处理、网站页面设计、促销和产品展示页面、flash 的设计等
网站编辑组:负责产品文案撰写、促销文案撰写、网站各频道的内容编写、专题策划和编辑等等
网站策划组:负责全站的网站改版、功能设计、活动策划等等
产品分析组:分为三个职能小组:产品分析筛选、产品定价和销售分析
(1)产品分析筛选:分析各个种类的产品,确定网站主推产品名单,预测产品销售额,跟 采购部协商确定采购量,并根据销售情况不断调整
(2)产品定价:根据传统渠道价格、竞争对手价格、采购成本等各种因素确定网站产品定 价,保持产品竞争力和毛利润
(3)销售分析:分析网站各种产品的销售情况,将产品分为若干等级:畅销品(现金牛)、 滞销品(瘦狗)、潜力产品(明星)和不确定产品(问号);寻找并确定畅销品的品种, 尽快用促销等方式消化滞销品的库存,通过内外部资源提升潜力产品的销量,分析研 究不确定产品的原因
产品销售组:主要负责产品的销售、产品在网站的陈列展示,还要负责与促销组确定产品促销方案,调 配促销产品和促销资源,也要负责与市场部联络,确定在推广过程中的策略,搜索引擎关 键词和描述,以及 EMD