＊**********＊＊*＊＊＊*公司网约车管理制度＊＊＊＊**＊**＊有限公司＊＊**年＊＊**月＊***日（一） 网约车司机岗前培训制度 一、培训目的 为了加强安全管理，强化责任意识，确保安全生产法规的贯彻落实,根据《道路交通安全法》、《道路运输条例》等法律法规及公司《安全工作管理规定》等相关规定，制定本制度。依据*＊*＊分公司相关管理制度的要求，对＊*＊＊分公司所属的网约车司机进行职业素养及技能培训，以提高网约车司机的业务能力，增强网约车司机爱岗敬业的服务意识，满足服务乘客的工作要求。二、培训范围 本制度适用于＊**＊分公司的所有网约车司机。 三、职责 由**＊*分公司牵头，协调督导各部门对网约车司机进行相关对口教育培训. 四、培训形式及时间 1、岗前培训：对于新加入的网约车司机进行零散培训,时间根据实际情况而定，在上岗前完成相关培训工作; 2、例会学习：由*＊＊*分公司统一安排日期，时间为每月第一周和第三周，具体日期由＊＊＊＊分公司营运部根据自身实际情况自定，并将培训情况按要求填写例会学习反馈表，上报****分公司； 3、重点教育：由营运部牵头，协调各部门针对公司当月发生的重大交通、质损事故等方面内容进行重点教育，具体日期及培训方式根据实际情况而定，但每月不能少于一次。 五、培训内容 1、新加入网约车司机的岗前培训由营运部负责,其培训内容为： （1）公司的质量方针、质量目标； （2）网约车司机守则和岗位责任制； (3）有关的服务法律规范、服务提供法律规范、质量控制法律规范。 2、网约车司机的常规培训由营运部人员负责，安全部负责督导，其培训内容为： （1）行业动态、法律法规知识； （2)商品车生产厂家操作法律规范; （3）安全行车常识、事故案例分析； （4）车辆故障推断、检修保养、技术知识。 3、违规、违纪网约车司机的重点教育由营运部负责,各部人员支持配合协助，其培训内容为: （1)法律法规 （2）实例剖析 （3）遵章守纪意义 （4)违法违规后果 六、工作程序 1、由公司营运部人员编制年度培训计划,经部门经理审核报领导批准后实施; 2、各部门根据行车安全处年度培训计划组织、实施； 3、培训时间、地点由实施部门自定，并须提前通知接受培训网约车司机; 4、主讲人应提前备课、按时授课，保证质量; 5、因故不能按时参加培训的网约车司机必须填写请假单，经车务人员批准后方可休假； 6、未按时参加培训的，必须进行补课； 7、培训结束后，实施部门...
