美容院员工守则1、有良好的团队精神，以主人翁的心态关怀本店管理情况，爱护店内一切产品与设备（人为损坏需赔偿）。2、顾客至上，服务第一，不得与顾客发生冲突。3、严格遵守店内上下班时间,不得迟到、早退，擅自离岗及漏岗，员工休息需提前一天申请，否则视为旷工，旷工 7 天视为自动辞职。4、有顾客时不得聊天、看报、化妆、吃零食、打私人电话等，做与工作无关的事情。保持室内宁静,工作时间接私人电话不得超过 2 分钟。5、员工每天必须穿工服、穿工鞋、化淡妆、束发、保持口腔清洁，操作时必须佩戴口罩，将头发挽起，将手机调至静音。6、接待顾客积极热情,使用礼貌用语：您好、欢迎光临、里边请、谢谢、请慢走、欢迎下次光临。使用礼仪站姿，主动接过顾客物品,如有丢失需赔偿，员工送顾客时需将客人送出门口。7、不得在店内吸烟、吐痰、扔其它废物、打闹戏耍，以及使用店内的产品及设备。8、积极学习新技术,了解新产品,服从公司安排，有问题可以直接与负责人沟通，严禁煽动影响他人工作情绪。9、保持室内卫生，毛巾、床单需要每天换洗，没有顾客应在晚上打扫卫生,员工应自觉管理好卫生负责区，做到时时整理，时时打扫.10、自觉将个人物品存入储藏柜，店内不允许出现私人物品，使用完必须归位。11、积极提出合理化建议，真实反馈实际情况重奖，包庇掩盖者重罚.12、员工之间应该团结友爱。13、积极配合做好当天工作记录。美容院卫生管理制度1、总则营业场所厅面卫生实行“三清洁”制度，每周大检查，每周一次大扫除,每月一次大清洗(包括床罩、窗帘、玻璃等）.2、每日下班后卫生清洁（1)清理地毯、沙发等软家具的灰尘。（2）硬地面的打扫和湿拖。（3）清理茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、灯具、墙面、电脑、音响、挂表、毛巾、饮水机、器械设备、按摩床、美容床等营业场所的所有设施的灰尘.(4）使营业所所有摆设洁净、明亮、无污垢、无水迹、无破损、洁净美观，室内空气随时保持清新、干燥、无异味。（5）做好灭蚊、灭蝇、灭蟑螂、灭老鼠工作,定期喷洒药物。(6)做好个人卫生，勤换工作服、工作鞋.3、卫生大扫除的安排(1）每天营业区域卫生清理包括：①美容用品用具、产品设备的加水；②清理地板、按摩床、茶几、玻璃，各种毛巾分开洗、晒、收、消毒，垃圾每天倒。（2)每星期一次大扫除，包括:空调风扇页、吊顶、床罩、沙发套、床柜、窗帘、床底、沙发.(3）每月一次楼外清理，包括门面、窗外等.4、美容院卫生措施及标准（1）常常更换消毒设备...
