考核附件:绩效指标参考第一章概述
2第二章指标定义
4第三章部门考核指标方案
8说明:1. 以下所列举的指标供实际考核中参考,实际考核时可以直接采纳,也可以根据实际情况,定义新的指标,或者是在使用时调整指标的定义、评分方式等属性;2. 实际考核中一般选用 3 到 6 个,以突出岗位关键职责和阶段性工作重点,并不需要全面列举该岗位相关的指标;3. 上下级岗位的考核指标之间存在继承关系,上级可以从驱动因素、责任人、时间、数值 4 个方面将自己的指标分解为下级的指标;4. 公司的考核指标体系是一个动态系统,随着公司的进展和管理体系的演变,指标体系也将随之调整,使之和公司战略目标、岗位职责分工相适应
第一章 概述考核与业绩管理的基础是目标管理,首先公司高层确定出公司总目标,然后对总目标进行分解,逐级展开,通过上下协商,制定出各部门、直至每个员工的目标,以保证每一位员工围绕整个公司的目标开展工作
目标管理是参加管理的一种形式,目标的实现者同时也是目标的制定者,其核心是用“自我控制的管理”代替“压制性的管理”,它使管理人员能够控制他们自己的成绩
这种自我控制可以成为更强烈的动力,推动他们尽自己最大的力量把工作做好,而对于员工的工作成果,由于有明确的目标作为考核标准,从而使对员工的评价和奖励做到更客观、更合理,因而可以大大激发员工为完成组织目标而努力
KPI 考核的指标系统从传统的以考核收入和利润为主到考核“投资回报”价值系统的转变,而要求各级管理者也从关注单