餐厅管理方案机关餐厅是内部职工的一项福利,是领导关怀干部、员工的具体体现,因此办好机关餐厅尤为重要。我公司经过多年的实践、摸索和创新,已逐步建立了科学合理的餐厅管理运作模式,目前管理的各类机关餐厅有十几个。我公司管理机关餐厅坚持以“真心为客户着想,努力为客户分忧"的服务宗旨,以“高标准、严要求、精烹饪、细制作”为管理理念,努力为各级党政机关、企事业单位提供科学合理的膳食服务。为了切实把委托单位机关餐厅的服务工作做好,特提出如下管理方案,供领导参考。一、机关餐厅管理目标△ 建立健全餐厅管理制度,为干部、员工营造一个温馨、卫生、洁净的就餐环境。△ 吃够标准,减少浪费,使现有伙食标准达到最大化。△ 不断提高服务人员的烹调技术,合理调整菜品结构,为职工提供质量优、味道好、花样多的饭菜,就餐人员满意率达到 90%以上。二、机关餐厅管理合作模式为了真正把委托单位机关餐厅这项福利办好,我们认为应该实行以下的管理模式:1、委托单位负责配备机关餐厅所需厨具、餐具、用具用品;负责水、电、燃油、燃气的消耗费用;负责机关餐厅工作人员的劳务费;2、我公司负责餐厅的全面管理和具体运作,从账务管理到各类食品物料的购买、菜谱的制订、餐饭的制作全由我公司负责;3、由委托单位指定一名能力强、品德好的干部负责与我公司的联系沟通工作,对餐厅的管理和运作提出有建设性的、合理的意见和建议,共同做好餐厅的管理和服务。三、机关餐厅服务保障措施为加强机关餐厅的管理,保证餐饭供应质量,我公司将实行如下管理措施:(一)建立经理负责制,餐厅管理员每周定期向公司分管餐厅工作的副总经理汇报机关餐厅运转情况,让领导随时掌握最新动态,做到心中有数。每周五下午由专职副总牵头,组织各机关餐厅管理员和集中采购负责人共同参加例会,根据伙食标准,结合时令蔬菜的行情和动态,注重营养搭配,仔细编制下周食谱,做到每天、每周有变化。(二)机关餐厅所需各类原材料由公司实行“双人采购、统一配送”,我们以 调料食品城、水产品批发市场、蔬菜批发市场等为采购基地,从市场中选取“信誉好、质量优”的供货商作为长期合作伙伴,采购各类固定品牌的食物和食品,这样就能保证机关餐厅所使用各类原材料的质量有保证,让就餐人员吃得放心、吃得满意。(三)公司餐饮部定期组织各餐厅工作人员集中参加业务学习,沟通经验,不断提高烹饪技术。另外,如个别餐厅有大型活动需要技术力量,公司餐饮部负责统一...