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药店各岗位职责及工作流程

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门店各岗位职责一、店长岗位职责说明(一)店长岗位职责及每日工作流程1、爱岗敬业,努力做好本职工作。2、礼貌谦虚、热忱服务、热情主动的接待顾客和同事.3、对本店的人、财、物及商品安全负责.4、对本店商品品种、价格、货号、规格、销售、库存等情况负责。 5、根据公司下达的销售任务及时分解到班组及个人,及时跟进各班组、个人当天销售任务达成情况,及时实行有效措施,激励员工鼓舞士气。6、不断完善创新店内货品陈列。7、打考勤、开好晨会、检查店员仪容仪表(着装、胸牌、饰品等)。8、督促收银员上班时开机检查设备保障正常运行,整理、补充收银必备的物品(备用金、笔、发票、计算器、包装袋等)。9、检查设备及保障门店整体清洁.10、根据自己门店的营业时段和客流情况,组织早晚班员工进行补货,并将生成的补货申请单及时上传采购部。11、合理安排员工就餐,控制用餐时间,保证卖场有足够的人手接待顾客和看场。12、安排好中午交接班,进行新品、营业款、单据、顾客订货等交接。13、验货。来货后合理进行分工,组织一部分员工负责清点、验收和上货、入库,另一部分人员负责接待和看场;同时指定专人负责对来货单与进口批文进行整理归档以备检查。14、每月进行自盘或配合公司盘点,上报盘点情况汇总及上报,同时上报近效期商品。15、突发事件的处理,并在第一时间上报直接领导。16、协助运营部、采购部对店面、行业信息的进行收集,并及时反馈给上级主管和有关部门。17、对公司的调价及时更换标价签,对促销等活动组织、开展、完成负责。18、随时掌握员工的思想动态,做好员工思想工作,鼓舞士气,带动销售并完成任务。19、对门店的 GSP 管理负责。20、每天查看中药划价情况、销售任务完成情况、副店班组销售任务完成情况、调货出入库情况、退货处理情况、订货到货服务情况、开发票情况、每天上报销售统计表.21、及时传达贯彻公司的各项制度、会议精神,对实施结果负责;相关部门的协调工作。22、做好本店的闭店、安检、关闭水电,落闸设防,同时做好三防工作。(二)店长其他工作职责1、每 10 天、每月 2 号前对门店业绩进行汇总,分析门店销售、客流量、客单价、会员卡达成情况,并上报片区经理.2、积极配合营销策划人员统筹安排各类促销活动,有效执行与反馈。3、积极协助会员管理人员对会员进展与管理,保障营运的可持续进展.4、积极配合采购部加强商品优化管理,有效控制缺货滞货等现象,确保畅销商品不缺货,滞销商品不积压。5、做...

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