药店收银员工作流程一、要有良好的道德思想品质，严守商业秘密，热爱本职工作,责任心强，工作任劳任怨，具有熟练的专业技能和基础的财务知识。二、熟悉零售药店工作流程。三、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作，检查收款机当前状态是否能正常工作，发票、找零准备工作是否做好，搞好卫生.四、能够维护计算机常见问题并熟练操作。五、运用礼貌用语，做到唱收唱付。六、每天的营业款按餐缴纳。当餐营业结束后，将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、发票使用结账单上交店长,并由店长填写收款收据，双方签字生效。七、每天收取的现金和支票要认真查验、核对，对不明事宜及时询问店长。因误收、错收或收假等由收银员自己负责处理，并承担损失。八、收银员要管理好自己的现金收讫章，不允许乱放，乱盖。否则后果自负。九、每天发生的打折、摸零、预收订金、签单、退单及结账情况，需由店长签字因责任心不强，工作疏忽和业务生疏发生录错单造成的款项不符,多款上缴,少款自付。十、收银员在收款过程中要认真核对票据，发现问题及时和营业员、店长沟通，以减少错误和损失。十一、 至于收银的特别,其他未尽事宜及时与财务部门沟通。一、报表统计1、 销售明细表：每日 由电脑统计打印销售明细表，核对并由当班店长或会计签名。2、 交*＊＊报表、营业报表：每日经统计交＊*＊现金、报表、营业报表，核对无误后上交会计。二、财务管理1、备用金管理:（1）每日交＊*＊时同交接人共同清点备用金数目并回报当班领班，请当班领班签名。（2)当班时任何原因，任何人都不得从吧台借款或佘借物品.需当面清点、2、营业款清点：每班＊＊＊前需核对收银机清点营业款，在回报当班领班当天营业收入后，上缴会计。三、收银系统操作1、办卡、充值:为需要的顾客提供优良的服务,并详细介绍卡的功能和用卡须知，收款付款要求吐字清楚，提醒客人当面点清，交付无误后向客人道别,使其满意离区。严禁“摔、甩、扔、丢”等行为.2、销售作业：确定消费内容，收取相应钱款， 将找零、所购物品交于服务员或顾客并且进行相应的记录。3、*＊*：(1）与＊＊*人员交接备用金，进行交＊＊*电脑操作.（2）顾客押金及物品交接。(3)协助财务完成电脑统计报表。四、伪钞鉴别1、运用手感及设备识别伪钞，以免公司及个人不必要的损失.2、如因个人原因疏忽所造成收取伪钞，应由当事人负责赔偿公司的经济损失。五、销售游戏点卡1、熟练掌握和牢记点卡的销售及代码。2...
