2024 年营运部工作计划伴随着电商“双 11”销售的再一次刷新，电商销售占据整个零售行业半壁江山已是不争事实
不可否认,目前网购已不再是年轻一族的专利,吸引越来越多的消费群体主动加入其中
面对如此电商迅猛的进展势头,实体店步履艰难，尤其是像我们这些中小型的单一百货店首当其冲，受到的影响尤为明显和突出
顾客流失严重、人气难以聚集、促销打折不再被吸引，销售逐渐下降
如何面对网购,恢复昔日人气
如何抵御同行竞争，扭转目前的经营困境
如何开展适销对路的营销活动是营运部明年思考的问题和工作重点
为此，我们将做好以下几方面工作
具体如下：一、把握机遇，寻求商机，提升销售
二、有节兴节，无节造节，聚集人气
在市场激烈的竞争态势下,尤其是受到电商的不断冲击下，传统百货业将面临的是“一个顾客流失的时代”
尽管目前商场面临日常客流量不足，老顾客不断流失等诸多不利因素
但我们还是要发挥商业一条街优势，利用重大节日，抓住人气，减少客流量流失，以特色的营销活动、海边旅游的资源来创新营销活动
2024 年将围绕重大节日、假日黄金周、传统节日等开展各类营销活动,烘托节日氛围
另外，充分依托广场优势，通过场内折扣促销、场外推广展示，内外结合，营造气氛，刺激消费
其次,将依托“双 11”延展的“数字节”营销成功效应，积极探究，有节兴节，无节造节
可以尝试巧借日期的数字制造“节日”，例如:“3
14”、“5
20"、“8
18”、“11
11”、“12
12”等，形成特色营销活动环环相扣,从而吸引和锁定更多客户群体
通过耳熟能详的各种纪念日和创新“数字节”节,开展各类促销活动，以此进一步来聚集人气
另外“， o2o”的经营模式已逐渐被网购一族所认同
而网上下单、网下提货的销售模式,也将逐渐取代网上下单、网上提货的经营模式所取代
今后在时机成熟的时候，我们想尝试开发现有“微伙伴"的“微店"功能,建立网络销
