营销中心内部管理方案 笔者最近应聘*企业销售经理时,在听了人事部经理半个多小时企业情况介绍后而写的营销中心内部管理草案
*企业是一个典型的小型私人公司,产品只有一种驱蚊类的膏剂产品,属于日化医药性质
公司原有销售部主要围绕部队供需机关而工作的,其中也包括一些零售散户
目前,公司领导想利用产品某些方面的特别功效和良好的研发背景,打入国内零售市场
由于前期销售部门工作范围的狭窄性,人员和销售流程也非常简单,没有建立相应的部门制度,但在拓展零售市场,进入日化大众市场的时候,随着经营模式的转变,人员的增加,销售费用的增大,部门的管理陷入了很被动的局面
出现了销售人员日常工作管理的不可控性,工作效率低,费用浪费也严重
因此,公司急切需要在短时间内改变此种状况,建立一支适应市场进展、管理严谨、办事效率高的团队,争取在未来 2-3 年内以快速消费品操作模式建立自己的销售网络体系
由于是对方要求根据自己经验写部门管理制度,所以结合自身多年销售工作经验和小企业市场工作的开展情况,提出建立由总经理负责制的国内营销中心部门运作体系
一、销售组织机构 为了实现销售管理机构“简明、快速、高效”的目的,采纳人员定位、岗位明确、考核法律规范的层级领导制度,具体组织架构图如下: 二、各职能部门/人员的岗位职责 1、销售总监(略) 2、市场部(略) (1)大客户经理 (2)区域业务经理 3、服务管理部(略) (1)营销助理 (2)文案设计 三、人员薪酬制度 1、销售人员薪酬制度 由于公司国内日化零售市场刚刚开拓,销售的焦点集中在网点的开发和和货款的回收
因此,市场部销售人员的工资采纳“底薪(基本工资+业绩效益奖)+奖金提成+年终奖”的方式,底薪采纳梯级升降级别制度,如图: 工资级别 基本工资(含通讯费) 业绩效益工资 奖金提成 年终奖 备注 一级 800 1700 总经理奖 二级 800 1200 总