营销图表打天下假如把市场比做战场,营销人员比做将士,促营销比做战争,那么对于指挥战争的人你有精确详细的“战争地图"吗,也许会说有客户资料,但你能战场全貌吗,在可口可乐等大品牌可是有啊――扫街表,同样对于做手机的 G 公司也正在逐步建立自己的“军用地图",这张地图能看到 H 省十七地市、108 个县及 400 个乡镇的 2250 多个手机销售店,这是一个庞大工程,但同时也是企业迎接渠道扁平化、市场深耕细作挑战的必须,这张图有是如何建立,又有什么用,又将如何运用呢。 建立营销地图 深耕细作 G 公司历经多年的兢兢业业的进展,已经做到行业三分天下有其一的相对垄断地位,但同时面临的竞争压力和行业风险也越来越大,特别是竞争对手画地为牢,在某一区域市场集中优势兵力,投入大量人力于当地各主要零售店,抢占区域市场份额;同时行业内也面临渠道扁平化,新增手机用户向三四级市场转移;内部管理层次也在逐渐增加,达到总经理、大区经理、区域经理、县区经理、业务员等多层管理体系,企业要实现深耕细作,首先要找到市场在哪里,这个市场的销量都有哪些店贡献的,哪些店基本情况又是如何?只有弄明白了以上这些基本情况,公司才知道奶酪在哪里,是在市区、县区、乡镇,派一个人还是两个人,派出人员还是本地化,只有这样才能如何实现人员精确管理,市场的深度开发,指挥的正确性,建立一个包括所有目标客户区域营销地图是当务之急. 一表知天下 终端掌控知多少 现在各行各业都在进行市场深化,进军三四级市场,市场越来越深化,业务人员则就如同业务人员管理对于各企业来说永恒的难点,远程管理总是难于释怀,明知道业务员在偷懒但就是不知道谁在偷懒,什么时间在偷懒,那么建立客户覆盖进度分析表,就能让一切水落石出,G 公司在信息化的支持下按周建立了客户覆盖进度分析表,如下 由上表,我们可看出 A 公司员工平均客户服务量为 4 家/人,平均劳动效率 203 台/人,而 B 公司则分别是 8.83 家/人,1494。6 台/人;由此可见 B 公司人员劳动量是 A 公司的 2 倍以上,B 公司在投入人员是 A 公司一半,但取得了 4 倍的销量,这就是“事半功倍”,员工努力不努力一目了然;我们在深化分析就会发现 A 公司 3 市的业务员的工作量(1 人服务 7 个客户)就远比 1 县(2 人服务 6 个客户)高的多,虽然其绝对量没有 1 县多,3 县的业务员则一定是在偷懒,2 人服务了 9 个客户,仅产生了 32 台的...