企业战略管理复习提纲单选（2’＊5),多选题(3’＊5），简答题（10’*3），论述题（20’＊1)，材料题(25'*1)第一章 战略管理导论战略:就是企业在适应和主动利用环境变化的过程中，为建立和发挥优势而做出的一系列重大、长期和根本性的决策和行动战略的特点(5P 理论）：战略是一种计划(Plan）（计划学派）战略是一种模式（Pattern）(学习学派）战略是一种定位（Position）（定位学派）战略是一种愿景/期望(Perspective）(企业家学派）战略是一种计谋（Ploy）(权力学派）战略管理:“企业战略管理是依据企业内外环境变化制定战略，实施战略，并根据结果的评价和反馈来调整、制定新战略的过程”。企业战略管理过程模型有效的战略: 两个目的——发现现有优势→←制造未来优势有效的战略管理：坚定的承诺，科学的决策，迅速的行动竞争优势（competitive advantage）:是指一个企业在向消费者提供具有某种价值的产品或服务的过程中，所表现出来的超越或胜过其他竞争对手，并且能够在一定时期之内制造更多的超额利润或猎取高于所在行业平均盈利水平的资源和能力。利益相关者：能够影响企业的愿景和宗旨,同时也受企业战略产出的影响，并对企业经营绩效拥有主张权的个人或群体.资本市场利益相关者、产品市场利益相关者、组织利益相关者利益相关者关系可以成为竞争优势的来源战略思维模式：产业组织模式(I/O）战略思维模式:资源基础模式（RBV）第二章 外部环境分析2.1 外部环境的构成外部环境分析的步骤和目的2.2 宏观环境分析：PEST 模型（详细看 PPT)2。3 行业环境分析：五力模型（详细看 PPT）战略群：是指某一行业内强调相似战略维度并采纳相似战略的一组企业。（可口可乐和百事可乐、耐克和阿迪达斯)同一个战略群中的企业在许多方面彼此相同，例如可比的产品线宽度，相似的价位、档次，相似的分销渠道，相似的目标消费群体,相似的技术手段，相似的服务和技术支持。同一战略群内的竞争更直接和激烈；其次是相近的战略群之间的竞争。战略群的形成和竞争是行业竞争结构稳定和竞争行为成熟的表现；战略群的存在和互动有利于保护本行业竞争力。第三章 内部环境分析内部环境分析过程内部环境分析的挑战：复杂性：不确定性:利益冲突性:企业资源分析涉及到企业内部几乎所有的经营和管理领域。重点包括：资源的数量和质量资源的分布资源的稀缺性资源猎取的难度资源的可转移性有形资源财务资源企业的资产负债状况企业内部产生...
