复习资料第一章1 酬劳：一位员工因为为某个组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西。2 酬劳可分为经济酬劳和非经济酬劳;也可分为内在酬劳和外在酬劳。3 薪酬：薪酬是指雇员因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的所有各种形式的经济收入以及有形服务和福利.4 总薪酬包括薪酬和福利两部分;薪酬称为直接薪酬，划分为基本薪酬和可变薪酬；福利称为间接薪酬.5 酬劳和薪酬的关系：（1)与内在酬劳相比，员工和企业更注重外在酬劳，尤其是薪酬.（2)员工对薪酬的抱怨并非一定是因为薪酬而起.（3）内在酬劳与企业的薪酬成本降低之间不存在必定的联系。（4）企业必须在外在酬劳和内在酬劳之间实现平衡。6 总薪酬或全面薪酬包括基本薪酬、可变薪酬、福利和服务以及一次性奖金、股票期权等多种经济性酬劳.7 基本薪酬:是指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成的技能或能力方面对员工支付的相对稳定的经济性酬劳。8 可变薪酬：是指薪酬系统中与绩效直接挂钩的经济性酬劳,有时也称为浮动薪酬或奖金.划分为短期和长期两种.9 薪酬功能对于员工方面有经济保障、激励、社会信号三大功能；企业方面表现在 a 促进战略实现,改善经营绩效 b 塑造和强化企业文化 c 支持企业改革 d 控制经营成本 ；社会方面也有独特作用。10 薪酬概念经历了工资、薪酬、全面薪酬或总薪酬以及全面薪酬四个阶段变化。11 薪酬管理 ：一个组织针对所有员工提供的服务来确定他们应当得到的酬劳总额以及酬劳结构和酬劳形式的一个过程。12 薪酬管理目标要达到公平性、有效性、合法性三大目标。13 薪酬管理必须注意四个要求：薪酬的外部公平性或外部竞争性、薪酬的内部公平性或内部一致性、绩效酬劳的公平性、薪酬管理过程的公平性。14 酬体系决策。薪酬体系决策的主要任务是确定企业确定员工基本薪酬的基础是什么。国际上通行的薪酬体系主要有三种,即职位（或称岗位)薪酬体系、技能薪酬体系以及能力薪酬体系。 15 薪酬平决策。薪酬水平是指企业中各职位、各部门以及整个企业的平均薪酬水平，薪酬水平决定了企业薪酬的外部竞争性。16 薪酬结构决策。薪酬结构指的是同一组织内部的薪酬等级数量以及不同薪酬等级之间的薪酬差距大小。16 薪酬管理政策决策。所谓薪酬管理政策主要涉及到企业的薪酬成本与预算控制方式以及企业的薪酬制度、薪酬规定和员工的薪酬水平是否保密的问题. 第二章 1 战略性薪酬管理:是以企业进展的战略为依据,根据企业...
