摘 要伴随线上流量见顶已成行业现状,众多销售企业转向线上线下融合的全渠道零售
近年来我国互联网经济发展迅速,O2O 模式成为经济发展的新形式,以苏宁云商、国美在线、天猫小店等零售模型逐步发展,特别是电子产品类无法完全脱离线下实体店,线上无法获取消费者的完全信任,消费者也无法获取足够的消费体验,所以线上下线融合的模型也成为品牌手机的必然选择,所以研究 O2O 模式下品牌手机消费购买行为特征变化具有重要的现实意义
本文主要内容和结论如下:一是 O2O 模式对品牌手机购买行为的影响,阐述消费者行为理论和品牌手机消费者购买行为影响因素,具体包括手机因素、个人因素、心理因素等;进一步阐述该模式下品牌手机消费购买行为影响机制;二是问卷设计及数据获取,具体包括问卷设计 、问卷数据获取、问卷信度与效度;三是该模式对品牌手机购买行为影响实证分析,包括相关性分析、回归分析等,分析发现:产品和价格、线下资源的丰富程度、购物平台便捷性、消费者信息安全性、支付便捷性、线上宣传准确性、服务质量均对购物意愿与信任度存在正向的促进作用
本文通过问卷调查的方法,收集了数据,并利用 SPSS 25
0 软件进行了数据分析
在这篇论文中我用到了样本描述性分析,指标描述性分析,指标相关性分析和回归分析
运用以上分析探讨该模式对消费者购买行为的影响
关键词:O2O 模式;品牌手机;消费者购买行为PAGE \* MERGEFORMAT3AbstractWith online traffic peaking, many sales enterprises turn to online and offline integrated omni-channel retail
In recent years, with the rapid development of Internet economy in China, o