行为科学理论在企业管理中的应用摘 要行为科学理论经过梅霍试验,人际关系学说，最终形成行为科学理论
它是把以“事"为中心的管理，改变为以“人”为中心的管理，它为现代企业管理者在人际交往、合理地解决企业员工的各种需要,有效利用激励机制、培育共同目标和团队意识以及民主诚信等管理艺术方面提供了有益的尝试
关键词梅霍试验；人际关系；行为科学;激励机制；管理艺术;员工需要一、行为科学理论的形成过程㈠梅奥及霍桑实验:八年霍桑试验得出人非“经济人” 20 世纪 20 年代至 30 年代间（1924 年－1932 年），美国国家讨论委员会和美国西方电气公司合作进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验
由于该项讨论是在西方电气公司的霍桑工厂进行的，因此，后人称之为霍桑试验
霍桑试验得出三条结论： a
人是社会人； b
企业中不但存在着正式组织，而且存在着非正式组织； c
新的领导能力在于提高职工的满足度，在于通过提高职工的满足度来鼓舞职工的士气
这三条结论构成了早期人际关系学说的主要内容,也是后期行为科学的基本理论基础
㈡人际关系学说 在霍桑试验的基础上,梅奥创立了人际关系学说，提出了与古典管理理论不同的新观点、新思想
主要内容是: a
职工是“社会人”
满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产率的关键
企业存在着“非正式组织”
“正式组织”与“非正式组织”有重大的区别，在“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准，而在“非正式组织”中则以情感的逻辑为重要标准
相互依存，对生产效率的提高有很大的影响
人际关系学说的出现,开辟了管理理论讨论的新领域，纠正了古典管理理论忽视人的因素的不中
同时,人际关系学说也为以后的行为科学的进展奠定了基础
㈢行为科学理论 行为科学的含义有广义和狭义两种
广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，讨论在自然和社会环境
