行政人员素养测评第一节 行政人员素养测评指标和测评方法一、行政人员基本素养构成（一)生理素养从生理素养方面来说,行政人员除了应具备良好的体质和旺盛的精力之外，还应在年龄、身高、视力、听力等个人身体条件方面达到一定的要求。 (二)心理素养1．个人能力行政人员的个人能力是影响其工作效率的基本心理素养，具体体现在以下两个方面.(1） –般能力倾向行政人员应具备较好的行政职业能力,包括数量关系能力、常识推断能力、推断推理能力、言语理解与表达能力、资料分析能力等。(2)特别能力倾向首先,文书能力倾向即知觉速度与准确性是行政人员的必备能力之一。其次，创新能力对行政人员工作效能的提高也很重要.2．人格特征行政人员的人格特征主要体现在职业道德、职业兴趣、个性倾向三个方面。（1)职业道德行政人员应忠于职守、恪守信用、严守秘密、善于合作、文明礼貌,并能够实事求是。(2)职业兴趣职业兴趣倾向也会影响行政人员的工作效率。以霍兰德职兴趣为例,行政人员的职业兴应倾向于常规型，顺从、谨慎、稳重、关注细节，喜爱从事稳定、系统、有秩序、有条理的工作。(3)个性倾向行政人员的性格倾向应是内外向相结合,既活泼开朗又沉着冷静、既敏锐大胆又谨慎细心、既自信热情又自制勤奋。(三）知识素养1．专业知识行政人员应掌握的专业知识包括行政管理知识、秘书学知识、公文写作知识、文书档案知识、会务及人际关系知识等,还应包括行政人员所在部门的具体岗位方面的专业知识。2．相关辅助知识行政人员应对政治、哲学、语文、外语、数学、管理、统计、法律等各学科的知识都有一定程度的了解，甚至还包括历史、地理、艺术修养类知识。3．专业技能知识行政人员还应具备熟练的专业技能才能胜任工作岗位，具体包括速记、打字、写作、文档编辑、归档、统计、办公自动，化等技能,有的高级行政人员还需具备驾驶技能。二、确定行政人员素养测评要素根据行政人员的基本素养构成,可以分析如表 9—1 所列的测评要素。表 9—1 行政人员素养测评通用要素一览表素养结构测评要素测评内容生理素养体质身体健康状况身体条件身高、视力、听力、形象心理素养一 般 能 力 倾向数量关系能力、常识推断能力、推断推理能力、言语理解与表达能力、资料分析能力特 别 能 力 倾向文书能力倾向(知觉速度与准确性、制造力倾向、人际交往倾向性格特质职业兴趣倾向、内外向性、责任倾向、情绪稳定性、严肃谨慎性、环境适应性、自律性知识素养行 政 专 ...
