关于电子商务在民航机票销售应用研究

I北京理工大学珠海学院 2020 届本科生毕业设计(论文)关于电子商务在民航机票销售应用研究关于电子商务在民航机票销售应用研究摘 要众所周知，互联网作为一个新的媒介传播平台，不断地涌入到我们生活，改变着我们的生活方式，改变全球经济发展。然而，电子商务是利用互联网进行商务交易的一种活动，也在改变着我们的交易方式。民航业作为一个国强竞争力的代表，也因为电子商务的冲击而发生天翻地覆的改变。民用航空利用电子商务平台来发展电子信息产业，相对传统发展方式，不仅可以为企业带来更高的利润，还可以提高国强竞争力，而实行机票电子化，就是利用电子商务来进行机票的销售，来降低航空企业的成本，扩大直销渠道，同时可为旅客提供更加快捷、高效的人性化服务。本文介绍了电子商务售票的背景，包括国内和国外电子售票的现状；然后阐述了电子商务的概念以及其交易方式，电子商务在民用航空的发展历程，和利用电子商务进行民航销售机票的应用研究，包括了电子售票的流程、优缺点，和民航电子售票的理论分析；最后指出民航电子售票存在的问题以及改进措施，并提出自己的想法和建议。关键词：电子商务 电子售票 航空公司 销售渠道 旅客 II北京理工大学珠海学院 2020 届本科生毕业设计(论文)On the Application of E-commerce in the Sale of Civil Aviation TicketsABSTRACTAs we all know, the Internet as a new media communication platform, constantly influx into our lives, changing our way of life, changing the global economic development. However, e-commerce is the use of the Internet for business transactions of an activity, but also changing the way we trade. Civil Aviation Industry as a strong representative of the competitiveness of the country, but also because of the impact of e-commerce has changed dramatically. Compared with the traditional way of development, civil aviation can not only bring higher profits to the enterprises, but also improve the competitiveness of the country, is the use of E-commerce to sell air tickets, to reduce the cost of aviation enterprises, expand direct marketing channels, while prov...