行政助理培训计划表 篇二：员工培训计划书员工培训计划书为提高公司员工队伍的素养及专业技能，增加企业在市场中的竞争能力，公司决定对员工进行有效培训,特制定公司年度培训计划如下:一、参加培训人员 各部门人员,包括 ： 人事行政、财务、工程/工模、生产、品管、采购等。二、培训计划 大型培训课程计划（1)公关礼仪：包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、公司礼仪。（2）部门协调、沟通技巧:各部门的衔接、合作、分工、问题处理，增强企业凝聚力. （3）员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。 （4）如何打造高绩效、学习型团队 （5）人力资源管理实务 （6）内部培训（外培) （7）卓越班组长的现场管理 （8）客户关系管理及金牌服务 （9）创新思维的培训（10）政令法规合同:包括货款方面政令及合同法律规范。（11）电脑应用：普及电脑基础应用，熟悉硬件软件基础知识，对常用软件进行专业培训。外拓训练计划 按每个季度一次 全年四次 1.以提升团队理念、团队协作为主的户外训练 2。以提升沟通沟通为主的户外训练 3.以提升创新思维为主的户外训练 4。以提升经营管理为主的户外训练公司内部培训：（1 ） 企业文化:公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文化氛围、整合营销、营销技（2 ） 公司管理制度：考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度。岗位聘训 ： 人事行政部、文控中心：（行政/文控人员培训内容：）（1 ） 行政管理制度：包括文书档案管理、电话管理、车辆管理、办公用品管理。 （2 ） 企业文化：包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围. （3 ） 公文书写：包括公文概念、种类、格式、法律规范性文字、礼貌用语。（4 ） 计算机办公软件应用：包括办公软件 word、excel、point；硬件管理：电脑配置、构成、基础维修。（5) 法律、政策知识：包括装修、住房、货款等相关信息。(6 ） 合同管理：包括租、售、承包、借贷、合同的书写法律规范、法律依据、纠纷处理. (7 ） 突发事件应对：包括对突发事件的预见、计划、调解、处理。 人事行政人员培训计划表 注：部门每次培训安排 1—2 小时 工程/工模部/生产部门：（培训内容）(1）管理制度：计件工资、奖金、业绩考核、管理方法。(2）法律规范工艺：包括作业法律规范程序、注意事项、处理疑难问题技巧方法及验收法律规范及标准. （3）安...
