装维各岗位职责 为完善装维体系，提升装维服务质量，现将各岗位工作人员的工作职责明确如下：一、网络部主任主要职责：1．全面负责本县区维护作业计划和数据报表的实施及上报，合理组织力量完成装、拆、移、修各项工作任务，并为装维进展方向提出自己的见解，同时引导网络部全体员工积极做好服务工作。2．检查、考核本班组的各项工作质量和作业计划完成情况，检查各种规章制度、安全操作规程、劳动纪律及服务法律规范的执行情况,加强管理和监控，确保通信畅通、用户满意和装维人员人身安全。3．参加辖区内新建、扩建、迁改工程的设计，并随工监督，落实验收工作，安排线路设备防盗及外部施工的现场看护工作.4．配合市公司业务管理部门及代维单位完成相关代维事项的管理、考核和调度工作及网络类投诉处理工作。5．配合市公司及代维单位做好基站、线路和 WLAN 的维护、发电、巡检和安全防盗工作。6．负责对本班组内维护人员及其它业务部门进行新技术、新业务技能培训及维护经验沟通工作。定期进行质量分析和技术业务讨论，加强班组技术业务学习工作。7．负责调度组织各种力量完成本区域客户业务技术支撑及维护开通工作，并做好工作区域内各片区维护施工联动调度工作，同时确保人员安全施工、施工安全.8．负责配合协调和承接跨域及本区域政企客户项目的响应和售前、售中、售后管控工作，并对用户需求和评价做出工作心得。 9． 负责及时调度管理线路及客户原始资料的录入及动态管理工作并做好各种资料的归档工作,并对资源管理的实时更新加强监控。10． 负责公司内各种维护及装维物料管理调度工作，并做好本区域内各种机房钥匙,仪器仪表和各种工器具使用、调度、保管工作,对损坏、丢失、借出和收回要做好详细记录工作。11．加强作业现场管理，严格执行各种安全操作法律规范,确保线路维护人员和线路设备的安全,一旦发生事故要及时实行相应的补救措施。二、装维班长主要职责：1、负责本班员工的思想品德、职业道德、服务法律规范、通信保密、安全工作等教育,促进本班员工服务质量和业务技能的不断提高.2、负责本班员工工作的考勤与考核.做到考勤真实、准确；考核客观、公正，协助网络部主任做好员工的奖惩工作。3、负责组织、协调本班人员做好宽带和电话的安装、迁移、拆除、维修等日常业务，并强化本班人员的安全意识、服务意识和精益求精意识.4、做好每月的工作统计和工作总结，及时发现本班人员的心态变化，做好人员心理疏导工作。5、做好本班的...
