专业技术软件年度保养协议本合同目录一览1.协议范围1.1协议双方1.2软件产品1.3保养服务内容2.服务期限2.1开始日期2.2结束日期2.3续约条款3.服务内容3.1定期检查3.2软件升级3.3故障排除3.4技术支持3.5培训服务4.技术支持4.1支持方式4.2响应时间4.3技术资料提供5.费用与支付5.1服务费用5.2支付方式5.3税费6.保密条款6.1保密信息定义6.2保密义务6.3例外情况7.违约责任7.1双方违约7.2违约赔偿8.争议解决8.1协商解决8.2调解8.3仲裁8.4法律适用9.合同的变更与终止9.1变更条件9.2终止条件9.3终止后义务10.一般条款10.1通知10.2完整协议10.3可转让与分包10.4法律效力11.附加条款11.1软件使用规定11.2保养服务细节11.3技术支持的具体安排12.附件12.1软件清单12.2服务记录13.签署页13.1甲方签署13.2乙方签署14.生效日期14.1签署日期14.2生效条件第一部分：合同如下：第一条协议范围1.1协议双方1.2软件产品（此处列出软件名称、版本号等详细信息）；1.3保养服务内容乙方根据本协议约定，为甲方提供软件的年度保养服务，服务内容包括但不限于：（1）定期对软件进行检查和维护；（2）根据软件升级计划，为甲方提供软件升级服务；（3）在软件出现故障时，及时为甲方提供故障排除服务；（5）为甲方提供软件操作培训服务。第二条服务期限2.1开始日期本协议自双方签署之日起生效，服务期限为一年。2.2结束日期服务期限结束后，如双方无异议，本协议自动续约一年。2.3续约条款双方应在服务期限到期前一个月内，协商确定续约事宜。如一方不同意续约，应提前一个月通知另一方。第三条服务内容3.1定期检查乙方应按照甲方的要求，定期对软件进行检查和维护，确保软件的正常运行。3.2软件升级乙方应根据软件升级计划，为甲方提供软件升级服务，并确保升级后的软件满足甲方的业务需求。3.3故障排除乙方应在软件出现故障时，及时为甲方提供故障排除服务，确保甲方业务的正常进行。3.4技术支持3.5培训服务乙方应为甲方提供软件操作培训服务，确保甲方员工能够熟练掌握软件的使用方法。第四条技术支持4.1支持方式4.2响应时间乙方在接到甲方的技术支持请求后，应在4小时内给予回复，并在约定的时间内提供解决方案。4.3技术资料提供乙方应向甲方提供软件的相关技术资料，包括但不限于操作手册、技术文档等。第五条费用与支付5.1服务费用甲方向乙方支付的服务费用为人民币【】（大写：【】元整），用于支付乙方提供本协议约定的服务。5.2支付方式甲方支付服务费用采用银行转账方式，具体转账信息如下：收款单位：（乙方全称）；开户银行：（银行名称）；银行账号：（账号号码）。5.3税费因本协议产生的税费，由【】承担。第六条保密条款6.1保密信息定义保密信息是指在双方履行本协议过程中，一方以书面、口头、电子或其他方式向另一方披露的、未公开的信息。6.2保密义务双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。6.3例外情况（1）依法应当向政府部门披露的；（2）根据法律、法规、仲裁机构或者法院的要求披露的；（3）在诚信原则下，为了保护自己合法权益而披露的。第八条违约责任8.1双方违约双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任。8.2违约赔偿违约方应赔偿因违约给守约方造成的损失，包括但不限于直接损失、间接损失、合理费用等。第九条争议解决9.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解如协商不成，双方可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。9.4法律适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条一般条款10.1通知任何一方发出通知，应以书面形式送达对方指定的联系方式。10.2完整协议本协议是双方关于本协议主题的完整协议，取代了所有之前的口头或书面的约定和谈判。10.3可转让与分包未经对方书面同意，双方均不得将本协议的权利和义务转让给第三方，但乙方有权分包本协议约定的部分服务给第三方。10.4法律效力本协议自双方签署之日起生效，至协议期限届满时终止。第十一条附加条款11.1软件使用规定甲乙双方应...
