高速收费站工作心得五篇【篇一】自从十九大召开以来,我xx收费站不断组织各种各样的学习十九大的活动,如看十九大报告演讲视频;研读摘录十九大报告;组织全体学习考试等等。在不断学习的过程中,我也有了自己的一些学习十九大的心得。一、作为一名普通收费人员要一直保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风,永远保持艰苦奋斗的作风。要时常做到自查自省,时刻保证自己不会偏移到方向,不会越过红线。无论在社会上或工作中,要随时保持初心,要加强自我学习,不断提高自己的思想境界,随时迎接工作生活中的各种各样的挑战二、作为一名普通收费人员要时刻牢记“实干”精神,实干才能把握机遇,实干才能破解难题。践行务实谋事、踏实干事、扎实成事的工作思维,努力成为坚定的实干派,并敢于担当,体现“无畏”自觉,在工作中要具有乐于付出、奉献的胸怀,始终以国家的利益为重。三、作为一名普通收费人员要体现“工匠”精神。首要是坚定专注、保持定力、富有韧性,核心是精雕细刻、精益求精、追求完美。收费人员工作的核心要点就是收费、保畅、文明服务;要完美做到这三点,非要以工匠的专注、韧性的精神而不能及,认真负责的完成国家安排的任务,追求完美的为司乘服务,不断的进步,作为一名普通的收费人员才能不断获得更多的归属感、幸福感。习近平总书记在十九大上作的报告立意高远、思想深刻、内容丰富,为新时代发展指明了方向,是实现中华民族伟大复兴的纲领性文件。通过此次学习十九大“新时代、新征程、新思想”。要深入贯彻党的十九大精神,切实把思想和行动统一到十九大精神上来,我们更应坚守工作岗位,坚定政治立场,不忘初心、继续前进,把责任扛在肩头,铆足精气神,撸起袖子加油干,把工作做好做扎实,以高质感地完成各项工作任务,为高速发展事业添砖加瓦。【篇二】第1页共8页从进入收费站到现在已经两年了,两年的时间弹指一挥间就毫无声息的流逝了,有时不禁感叹时光匆匆。刚从学校毕业的我就误打误撞地考入了收费站这个单位。当时的自己对这个工作毫无了解,直到要去报到了我才缓过神来,当时我的内心是拒绝的,最后在家人的劝导下,我终于妥协了。从来都没有想过自己会从事收费员这样的工作,刚接触这个工作,整个人都是一副消极的状态,对任何人任何事都是毫不感兴趣。慢慢的在和一些老同事交流谈心之后,开始对这个工作产生了好感,然后慢慢的也进入了工作状态。刚开始也感觉什么都不懂,什么都难,看着密密麻麻的键盘,看着复杂的电脑桌面,我更加清楚的认识到自己已经不是当初在学校的那个黄毛丫头,我现在已经迈上了社会,是一名高速公路收费员了。我告诉自己一定要把它做好,不能退缩。其实再难的事只要用心,积极主动就一定能做好,因为我知道我虽然是一张白纸,但我要用各种颜色的笔去描绘它。要想尽则必先免责就是你要想免去自己的责任,必须先承担起自己应有的责任。记得那是刚上班不久,一天晚上两点多,我就如往常一样努力地睁着我朦胧的双眼,这时一个中年男人走过来,怒吼一声:"你怎么少找我钱啊。"我立马被惊得异常清醒,我立即很有礼貌的说:"师傅怎么回事。你详细的说一下吧"中年男人称他在下高速时通行费25元,但是给我一百元,我把钱给他后他直接塞入了钱包,结果到前面服务区买东西时才发现只有25元零钱,他怀疑我贪污他50元钱。”我当时表面很淡定,其实内心是翻江倒海的,随后我报告了监控,让监控调一下监控录像,不一会根据录像回放,司乘人员确实只了我50元钱,然而他误以为给了我100元,司乘人员也不好意思地连连点头说:"是我记错了,姑娘不好意思,给你们添麻烦了"。我想这就是我认真收费了,尽到责任了,所以司机来找到我,我也能够免责。司乘人员走后,看着远处缓缓驶来的车辆,我警醒自己以后工作要更加认真,收好费本来就是我们每个收费员的责任,面对司乘人员的不理解,我们也应把尽责放在第一位。免责和尽责,虽然只有一字之差,但两者的意思完全相反,态度截然不同,观念迥然相异,我时常警醒自己,从我自第2页共8页身做起,不要轻视每一项工作,工作本身没有贵贱之分,所有正当合法的工作都是值得被尊重的。无需提醒的自觉,...