专业合同封面COUNTRACTCOVER20XXPERSONALRESUME甲方：XXX乙方：XXX物业服务质量协议签订指南2024年版版本合同目录一览1.协议范围与定义1.1协议范围1.2定义2.物业服务内容2.1物业服务项目2.2服务质量标准3.服务费用3.1费用标准3.2费用支付方式3.3费用调整机制4.物业公司的义务与责任4.1物业公司的基本义务4.2物业公司的附加义务4.3物业公司的责任限制5.业主的权利与义务5.1业主的基本权利5.2业主的附加权利5.3业主的义务6.服务响应与投诉处理6.1服务响应机制6.2投诉处理流程7.合同的变更与终止7.1合同变更7.2合同终止8.违约责任8.1物业公司的违约责任8.2业主的违约责任9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径10.适用法律与争议解决10.1适用法律10.2争议解决11.其他条款11.1通知与送达11.2隐私保护11.3合同的完整性与独立性12.附件12.1物业服务项目明细表12.2服务费用明细表13.签字页13.1物业公司签字13.2业主签字14.附录第一部分：合同如下：1.协议范围与定义1.1协议范围甲方：（物业公司名称）乙方：（业主姓名/业主委员会名称）本协议适用于甲方提供的物业管理服务，包括但不限于物业设施的日常维护、安全管理、环境卫生、绿化养护等服务。1.2定义甲方：指物业管理公司，负责提供物业管理服务。乙方：指物业的业主或业主委员会，享受甲方提供的物业管理服务。物业：指双方约定的由甲方管理的建筑物及其附属设施和公共区域。物业管理服务：指甲方根据本协议约定，向乙方提供的物业维护、管理、保养等服务。2.物业服务内容2.1物业服务项目（1）物业设施的日常维护和管理；（2）物业的安全管理；（3）物业的环境卫生和公共区域的清洁；（4）物业的绿化养护和管理；（5）其他双方约定的物业管理服务项目。2.2服务质量标准（1）物业设施的维护和管理应确保设施的正常运行和安全使用；（2）物业管理应采取措施保障物业的安全，防止事故的发生；（3）环境卫生和公共区域的清洁应保持物业环境的整洁和卫生；（4）绿化养护和管理应保持绿化植物的生长状况和美观；（5）其他双方约定的服务质量标准。3.服务费用3.1费用标准甲方向乙方提供物业管理服务所需的费用为：（费用金额）元/月。3.2费用支付方式乙方应按照本协议约定的费用标准，每月支付给甲方物业管理服务费用。支付方式为：（支付方式，如银行转账、现金等）。3.3费用调整机制如因市场行情变化或其他因素导致物业管理服务费用发生变动，甲乙双方可协商调整费用标准，并签订补充协议。4.物业公司的义务与责任4.1物业公司的基本义务甲方应按照本协议约定，提供合格的物业管理服务，确保物业的安全、整洁和正常运行。4.2物业公司的附加义务（1）定期对物业设施进行检查、维护和保养，确保设施的正常运行；（2）建立健全物业管理规章制度，加强物业管理人员的培训和管理；（3）及时处理乙方的投诉和报修，确保乙方权益的实现；（4）其他双方约定的附加义务。4.3物业公司的责任限制甲方对因下列原因造成的乙方损失不承担责任：（1）不可抗力因素导致的损失；（2）乙方违反本协议造成的损失；（3）第三方侵权行为导致的损失；（4）其他甲方无法预见和控制的损失。5.业主的权利与义务5.1业主的基本权利（1）按照本协议约定，享受甲方提供的物业管理服务；（2）提出对物业管理的建议和意见；（3）监督甲方履行物业管理服务义务；（4）按照约定支付物业管理服务费用；（5）其他双方约定的基本权利。5.2业主的附加权利（1）参与物业管理的决策，如选举业主委员会、审议物业服务年度报告等；（2）对物业公司的服务进行评价和投诉；（3）要求物业公司提供相关物业管理信息和资料；（4）其他双方约定的附加权利。5.3业主的义务（1）按照本协议约定支付物业管理服务费用；（2）遵守物业管理规章制度，维护物业的安全和公共秩序；（3）合理使用物业设施和公共区域，不得损害他人利益；（4）配合甲方进行物业管理和服务工作；（5）其他双方约定的义务。6.服务响应与投诉处理6.1服务响应机制甲方应设立服务响应机制，包括客户服务、公众号等方式，及时响应乙方的需求和问题。6.2投诉处理流程（1）拨打甲方客户服务；（电话号码）（2）发送电子...
